Problemas ao buscar notas na Manifestação do Destinatário

[SisComp - Proc. de Dados]

Olá amigos, estou enfrentando um problema ao efetuar a Busca dos documentos eletrônicos nos estados de MT e PR, meu sistema roda nos estados de SP, MT, PR, RO, MS, em todos estados não tenho problemas ao buscar os documentos eletrônicos, com exceção do MT e PR, nesses dois estados tenho empresas com Matriz e Filial, no cado do MT, a empresa matriz consegue buscar os documentos eletrônicos sem nenhum problema, porém quando fazem o logoff no sistema e acessam com o CNPJ da filial apresentam vários problemas e é difícil quando consegue buscar os documentos com sucesso.

a mensagem de erro é "Inativo ou Inoperante tente novamente", porém o computador que é usado para fazer a busca dos documentos eletrônicos da empresa Matriz é o mesmo que é usado para buscar os documentos da Filial, o executável é o mesmo, não muda nada.

O Cliente já ligou no sefaz do seu estado várias fezes e eles informam que está tudo ok com o serviço, que não estão passando por problemas, alguém já teve esse tipo de problema e tem alguma dica para me ajudar?

 

[Rafael Fachini]

Boa tarde!

Verifique a conexão com o certificado digital, provavelmente não está conseguindo acessar o certificado para buscar das notas para manifestação.

 

[SisComp - Proc. de Dados]

21 horas atrás, Rafael Fachini disse:

Boa tarde!

Verifique a conexão com o certificado digital, provavelmente não está conseguindo acessar o certificado para buscar das notas para manifestação.

 

então, o certificado digital é A1 e está instalado corretamente no computador do cliente, quanto a conexão com a internet, é a mesma conexão que o cliente usa para buscar as notas da matriz, então esses casos estão descartados.

[Juliomar Marchetti]

Bom dia

está usando o capicom?

como o certificado é A1 sugiro a usar o Openssl que resolve esse problema!

pois pode ser falta das dll do capicom, configuração do internet explorer, dll do msxml5.dll

[SisComp - Proc. de Dados]

Em 27/08/2016 at 11:21, Juliomar Marchetti disse:

Bom dia

está usando o capicom?

como o certificado é A1 sugiro a usar o Openssl que resolve esse problema!

pois pode ser falta das dll do capicom, configuração do internet explorer, dll do msxml5.dll

Então, não entendo como pode ser a falta de DLLs, pois se eu troco o cnpj da empresa para usar a MATRIZ ela busca normalmente quantas vezes for necessário, as dlls do capicon estão ok ma pasta do sistema.

Onde tenho o exemplo do Openssl para seguir ? vc pode me passar algum link?

[Juliomar Marchetti]

Bom dia!

no próprio demo da NF-e pois basta trocar o tipo da lib para openssl e informar o caminho do pfx e a senha!

já estará funcionando em openssl