Problemas ao instalar certificado no Windows 7 Pro 64 bits

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Senhores, estou com problemas ao instalar o certificado digital no Windows 7 Professional 64Bits.

Já instalei a cadeia de certificados, capicom, já tentei de varias formas e dá a seguinte mensagem de erro:

"Erro interno. Pode ser o perfil do usuário não esteja acessível ou que a chave privada que você esta importando exija um provedor de serviço de criptografia que não esta instalado no sistema."

O que pode ser? Alguém pode me ajudar?

Agradece,

Bruno Sena.

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Bruno, proceda conforme receitinha abaixo:

1) Instale primeiramente os certificados raiz da sua certificadora(.cer) (veja no site deles, normalmente são três)

2) Instale o certificado (.pfx)

Verifique se voce tem direitos de administrador na maquina e se as DLL's (capicom.dll, msxml5.dll e msxml5r.dll) estao no path do Windows.

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Luiz Fernando, obrigado pela resposta, fiz os passos e não consegui instalar, continua dando a mesma mensagem.

Tenho os direitos de administrador, certificados raiz da certificadora estão instalados e as DLL`s também estão no path do Windows.

Você teria alguma outra sugestão?

Agradece,

Bruno Sena.

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Qual certificadora voce ta usando??

Qual o tipo de Certificado (A1 ou A3) ?

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Serasa e o Certificado A1

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Ok, proceda da seguinte forma:

1) Remova os certificados do seu IE.

2) Acessa http://serasa.certificadodigital.com.br ... tificados/

tem os tres certificados lá.

-> Autoridade Certificadora Raiz ICP v1

-> Autoridade Certificadora Secretaria da Receita Federal do Brasil

-> Autoridade Certificadora SERASA – RFB v1

Instale os tres e mande colocar no repositorio automatico do Windows.

3) Instale por ultimo o seu certificado, mande colocar no repositorio automatico do Windows.

Marque a opcao Deixar como Exportavel.

4) Verifica se as DLL's do Windows estao corretas, se alguma nao estiver atualizada, me avise que poderei disponibilizar pra voce:

09/01/2009 11:19 511.328 capicom.dll

22/02/2010 09:28 888.832 iconv.dll

19/02/2011 00:05 1.099.776 libeay32.dll

22/02/2010 09:28 968.886 libiconv-2.dll

22/02/2010 09:28 83.906 libintl-8.dll

19/06/2011 22:52 987.136 libxml2.dll

01/11/2009 20:53 166.912 libxslt.dll

28/11/2011 14:46 1.425.912 msxml5.dll

28/11/2011 14:46 91.912 MSXML5R.DLL

19/02/2011 00:05 237.056 ssleay32.dll

19/07/2010 01:22 100.352 zlib1.dll

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Você instalou a capicom que vem junto do ACBr? se não precisa instalar.

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Estou com problemas na intalação do certificado da caixa A3. Instalei e registrei as dll mas nao localiza o certificado no sistema e no IE tambem não aparece nada na aba Pessoal quando eu verifico nas opções de internet.

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