Flow
Membros-
Total de ítens
11 -
Registro em
-
Última visita
Tipo de Conteúdo
Blocks
Notes ACBrLibNFe
Fóruns
Downloads
Calendário
Tudo que Flow postou
-
Daniel, Agora saiu da fase "Erro na impressora" (porém continua desativando a impressora quando salva (?) ), e está dando esse erro no CF-e, em anexo, ao imprimir no Bling. O que pode ser? SAT, ACBrMonitor ou Bling? Desculpe ter tantos erros, e solicitar o suporte, geralmente só recorro a isso quando já tentei de diversas formas resolver. No aguardo! Obrigado! Rodrigo LOG-ACBrMonitor.TXT
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Daniel, É verdade, sou bem persistente e também paciente, isso ajuda. Mas vamos lá. Preciso entregar esse projeto para a empresa urgente, pois devido a essas situações de configurações e erros, estou atrasado em 2 dias. Aparentemente, depois de toda aquele situação de ontem, instalando o driver pelo site da Elgin mesmo (sem usar aquele arquivo de driver indicado no tutorial), agora a impressora está conectada pelo ACBrMonitor, pois não aparece mais aqueles erros no log e nem no painel, quando tentava ativar, ou até mesmo selecionar a impressora. Porém, percebi que a impressora, quando salvo as informações no painel, e vou olhar o log, ela aparece DESATIVADA, e no painel fica como se tivesse ATIVADO (pelo botão). Isso é normal? (em anexos) Enquanto não salvo, ela não desativa. Estranho. Nota: ainda não consigo imprimir CF-e pelo Bling, pois ainda dá a mensagem "Erro na impressora", (em anexo) quando tento gerar um CF-e teste. (ambiente de homologação). Acredito que possa ser por esse motivo, do ACBr desativar a impressora quando salvo as informações. Vamos ver. No aguardo! Obrigado! Rodrigo LOG-impressora-02052020.TXT
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Daniel, Depois de fazer mais de 10 testes, ora instalando o driver de uma maneira (pelo Windows), desinstalando; ora instalando de outras formas, de repente, por um passe de mágica, percebi que o Elgin Utility não reconhecia mais a porta USB, e depois de ligar e desligar algumas vezes, resolvi ver o motivo, pois talvez poderia ser a porta USB da máquina com alguma problema, então abri o Gerenciador de Dispositivos no Windows, para ver se aparecia algum erro, e para minha surpresa, aquele arquivo que não tinha executado na máquina, o PL2303_Prolific_DriverInstaller_v1.6.0.exe (que coloquei nos posts anteriores), funcionou, criando uma porta COM5. Então fiz aquela sequência que aparece no tutorial, e configurei a porta USB pelo Elgin Utility, aparecendo agora em "Outros dispositivos", o Elgin i7. Agora precisaria dar sequência nesse tutorial, baixando o arquivo 1_1502216318.rar , mas como disse anteriormente, o link que deveria apontar para download não está mais funcionando ( http://www.portaldeapoioelgin.com.br/portaldeapoio/sub_executa_download.php?arquivo=manuais/1_1502216318.rar&tipo=RAR class ), e pelo que aparece no tutorial, preciso desse arquivo zipado para executar um arquivo chamado ELGIN_i9_i7_Driver_v-1.6.3 (1).exe, para dar sequência. Você teria esse arquivo 1_1502216318.rar ou o ELGIN_i9_i7_Driver_v-1.6.3 (1).exe, salvo em alguma máquina de vocês, ou outro link que contenha ele, para poder terminar aqui, e ver se funciona? Ou não preciso desse arquivo? É um arquivo de driver, será que se rodar o arquivo de driver do site da Elgin, poderia funcionar, ou tem que ser esse outro do tutorial, para funcionar nesse processo? No aguardo! Obrigado! Rodrigo
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Olá Daniel, Segui as informações exatamente conforme consta nesse link que mencionou, e não funcionou. Essa marcação do ESCPOS também fiz, e não foi. O ACBr, quando entro nessa configuração do painel ACBrMonitor, no PosPrinter, automaticamente ele está detectando a impressora como RAW:ELGINi7(USB), mas mesmo assim, quando clico no botão Ativar, ele dá aquelas mensagens dos log´s que passei anteriormente, como "Impressora não encontrada". Surgiu uma racionalização aqui. Por ser Windows 10, ele poderia se comportar de uma forma diferente nessas configurações/integrações? Será que em versões de Windows anteriores, poderia funcionar? Isso já foi testado? Ou isso não tem nexo causal? No aguardo! Obrigado! Rodrigo
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Olá Daniel, bom dia. Sim, há alguns links. Em anexo, está o print com a informação que mencionei anteriormente, sobre o Bling indicar a ACBr como parceiro principal para integrar com o SAT e impressão. Segue abaixo: https://ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360042167793-Como-configurar-o-SAT-para-emissão-de-Cupom-Fiscal-usando-o-Bling-como-Software-House- https://ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360041571894-Dicas-para-instalação-e-uso-do-ACBr-Monitor-SAT https://ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360035559974-Como-integrar-o-SAT-no-Bling- https://ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360042045513-Como-emitir-e-imprimir-o-Cupom-Fiscal-com-o-SAT- No aguardo! Obrigado! Rodrigo
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Olá Daniel, bom dia! O Bling já me disse que não dá suporte para SAT e impressão relativo a ele, e por esse motivo, indicaram o parceiro deles, a ACBr para realizar isso para eles, fazer essa "ponte". Tanto que no próprio painel interno da Bling, eles já indicam explicitamente o nome da ACBr para fazer essa conexão. Na Bling, as impressões que preciso fazer (uma pré-venda, por ex), eles utilizam a impressão normal pelo Windows. Vocês conseguem me ajudar nessa questão, já que o ACBrMonitor não está conectando a impressora? Como disse anteriormente, as impressões feita pelo Windows ou pelo programa Elgin Utility estão funcionando normalmente, gerando impressões na i7. A questão mesmo, é essa comunicação entre o ACBr e a impressora i7 (USB). Quando tento gerar um teste pelo Bling, para imprimir um CF-e, ele dá a mensagem de "Erro na impressora", pois ele deve estar utilizando o caminho do ACBr para realizar essa operação, já que o ACBr está fazendo essa "ponte" entre o SAT e o Bling. No aguardo! Obrigado! Rodrigo
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Olá José, Obrigado pelo retorno. Com relação ao teste de impressão pelo Windows, funciona normalmente. O teste também utilizando o software Elgin Utility, também funciona normalmente, realizando as impressões testes. Tentei seguir esse passo a passo que me passou, porém esbarrei em 2 impeditivos: 1) O arquivo mencionado 1_1502216318.rar não existe mais o link para download; 2) estou tetando criar uma porta COM na máquina, conforme a explicação, mas quando executo o arquivo PL2303_Prolific_DriverInstaller_v1.6.0.exe, não cria nenhuma porta extra conforme consta na explicação (estou utilizando um Windows Pro 10 64 bits, e no teste ele usou o Windows 8.1). Tentei fazer a última opção que mencionou, sobre o ESCPOS, mas também não vai. Segue em anexo o log. Como posso resolver isso, já que os drivers que instalei na máquina são obtidos pelo Download Center da própria página da Elgin (ou seja, deve ser a versão atualizada no site deles). No breve aguardo! Obrigado! Rodrigo ACBrSAT.log
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Olá José, Obrigado pelo retorno. Fiz a substituição do ACBrMonitorPlus 64bits pelo de 32bits, e a comunicação foi feita com sucesso! Muito obrigado! Porém, agora fui fazer um teste de impressão, com a Elgin i7 (impressora não fiscal), e não está dando certo. Tentei algumas formas para resolver, mas não deu certo. O driver da impressora está instalado no Windows, e a impressora está como padrão. Configuração de impressão feita no ACBr. Segue em anexo os prints, e o log do ACBr. O que pode ser? No aguardo! Muito obrigado! Rodrigo ACBrSAT.log
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Olá José, Obrigado pelo retorno. Realmente, isso pode estar dando o conflito. Para facilitar, como sou novato no fórum e no ACBr, você teria o caminho do arquivo que devo baixar do ACBr Monitor Plus 32 bits (versão windows), para ser mais assertivo? Vi que tem algumas versões, e gostaria de baixar a correta, e evitar a continuação desses posts sobre essa dúvida. No aguardo! Obrigado! Rodrigo
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Bom dia José! Agradeço pela resposta. Entendi. Então a Elgin tem esse comportamento diferente, precisando de Dll´s adicionais. Ok. Olhei no diretório que tenho instalado do ACBRMonitorPlus(64 bits) em minha máquina, e não aparece esse diretório que mencionou, ou seja, SAT, e nem mesmo os outros, ELGIN\ELGIN2 (em anexo o print dos diretórios existentes dentro do principal). É algum complemento do ACBRMonitorPlus que devo baixar em algum outro lugar? No aguardo. Obrigado! Rodrigo
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags:
-
Olá pessoal, Acabei de adquirir um SAT Elgin Smart, e uma impressora não fiscal Elgin i7. Desde ontem, estou tentando fazer o ACBr Monitor Plus funcionar junto ao SAT, mas está dando erro e não sei mais a quem recorrer. Já tentei resolver junto a revendedora do SAT e ao próprio suporte da Elgin, pensando que poderia ser algum comportamento estranho do SAT, mas segundo o suporte da Elgin, está tudo ok com o SAT. Então, ele recomendou que procurasse o suporte da ACBr para resolver. Segue em anexo o log e um print da tela configurada. Estamos com a loja fechada nessa situação de pandemia, e tentando encontrar soluções para venda on-line, e para isso, mudamos o sistema ERP para o Bling, para atender essas demandas, e por esse motivo utilizamos o ACBr como "ponte" entre o SAT e o Bling. No aguardo da ajuda! Obrigado! Rodrigo ACBrSAT.log
- 22 replies
-
- sat
- elgin smart
-
(e 1 mais)
Tags: