Erro De Desconto No Acbrecf Epson

[bpinformatica]

Saudações...

 

Estou com um problema ao emitir ECF pelo ACBr Epson... O Caso é o seguinte:

O produto tem valor unitário de R$ 50,16 sendo apenas uma quantidade... no item não aplico desconto...

Porem ao subtotalizar cupom, informo o valor de R$ 49,99

 

retornando o erro de except "Erro: 0510 - Valor máximo de desconto inválido."

 

Porem se eu informar o desconto de R$ 50,15 ele aceita.

 

 

Alguem já passou por algum problema parecido?

 

[André Ferreira de Moraes]

Anexe o log completo do ECF.

[bpinformatica]

anfm, obrigado pela atenção...

 

Arquivo de log anexado...

acbrlog.txt

[André Ferreira de Moraes]

Não existe nenhum comando entre a venda do item o a subtotalização?

 

Pergunto isto pois existe um intervalo de 20 segundos entre os comandos:

   14:02:41:947

-- 14:03:01:447

 

Anexe tbm o log da operação com desconto de 50,15 que foi feito com sucesso.

[bpinformatica]

anfm... Esse log eu fiz pelo ECFteste.exe do proprio ACBr... por esse motivo que deu esse tempo... mas não foi enviando nenhum outro comando.

 

Anexo log que emitou o ECF...

 

 

acbrlog.txt

[bpinformatica]

Alguem já passou por este problema??

[Régys Silveira]

O erro que aparece no log é porque você está usando uma forma de pagamento que não foi programada, é esse mesmo o logo do erro?

[bpinformatica]

Régys... O segundo log realmente deu erro de forma de pagamento, mas o caso está acontecendo no primeiro log... Onde está retornando o erro de except "Erro: 0510 - Valor máximo de desconto inválido."....

[Régys Silveira]

Verifiquei aqui, você deu 99.66% de desconto, realmente toda impressora fiscal trava esse valor, não pode, isso é imposto em lei, acho que o desconto máximo permitido é de 90% e depende do modelo.

[André Ferreira de Moraes]

A lei diz que tem q ser menor que 100%, então até 99,999999999999999 era pra aceitar. O estranho é q dá erro com o valor de desconto de 49,99 e não dá erro com o valor de 50,15, se fosse algum problema que o ECF está arredondando o valor do desconto pra cima, não era pra funcionar em nenhum dos casos.
 

...
Cláusula vigésima primeira O Software Básico poderá possibilitar operação de desconto, em item ou em subtotal, devendo atender às seguintes condições:
 
I - quando o desconto for expresso em percentual, deverá ser maior que 0 (zero) e inferior a 100% (cem por cento);
 
II - quando o desconto for expresso em valor, deverá ser maior que 0 (zero) e inferior ao valor sobre o qual incida.
...

 
Fonte: http://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/convenios/icms/2001/CV085_01.htm

[EMBarbosa]

Pessoal,

   acho que seria bom verificar se a Epson disponibiliza algum programa de exemplo ou dll e testar a mesma situação. Talvez tenhamos encontrado um problema neste ECF específico ou no firmware deste ECF.

 

   bpinformática, você chegou a testar com outros valores de desconto próximos a 49,99? Exemplos "49,95", "49,96", "49,97", "49,98", "50,00", "50,01", "50,02", "50,03", "50,04", "50,05" ?

   Você poderia fazer isso e alistar se algum outro valor também gera erro?

[bpinformatica]

Fiz teste com o desconto de R$ 50,00 e tambem apresentou o mesmo erro... Outro detalhe, fiz testes em 4 ECFs da epson e todas aconteceram o mesmo problema...

 

 

Obrigado a todos pela atenção...

[Régys Silveira]

Andre, aqui eu não consigo dar por exemplo 90% de desconto em minha MP2100 Bematech, já vi acontecer com outras e lembro de ter lido que tem um percentual máximo, o meso vale para acréscimo.

[EMBarbosa]

Andre, aqui eu não consigo dar por exemplo 90% de desconto em minha MP2100 Bematech, já vi acontecer com outras e lembro de ter lido que tem um percentual máximo, o meso vale para acréscimo.

Mas no caso dele ele consegue dar um desconto de 50,15 que é o mesmo que aproximadamente 99,980%. Isso que é o estranho.

 

Fiz teste com o desconto de R$ 50,00 e tambem apresentou o mesmo erro... Outro detalhe, fiz testes em 4 ECFs da epson e todas aconteceram o mesmo problema...

Então não é um problema só deste ECF e nem um problema específico com o valor 49,99. E com os outros valores?

[bpinformatica]

Fizum teste com impressora Bematech venda no valor de R$ 50,16 e desconto com valor de R$ 49,99 e aceitou...

 

 

acbrlog.txt

[Régys Silveira]

Elton, estou achando que isso pode ter a ver com o firmware a da impressora, essa Bematech que tenho aqui nunca foi atualizada o firmware.

[bpinformatica]

Fiz teste com a Sweda e Daruma, ambas aceitaram sem erro... Somenta a Epson está dando este erro...

 

 

Obrigado pelo apoio...

[Régys Silveira]

Fiz teste com a Sweda e Daruma, ambas aceitaram sem erro... Somenta a Epson está dando este erro...

 

 

Obrigado pelo apoio...

Tente entrar em contato com o pessoal da Epson para verificar se não é um erro de firmware.

[bpinformatica]

Saudações... Após 7 dias... recebi um esse retorno do Suporte Epson

 

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Resposta Via Email (Rafael C.) 13/09/2013 06:44 a.m. Prezado senhor Murilo

Segue ao senhor os comandos a serem alterados por sua softerhouse para que se possa ser efetuado o recurso :


Comando :

0512 “Configurar Desconto sobre ISSQN“

0909 “Obter informações quanto ao uso de descontos e acréscimos”

0A11 “Cancelamento de desconto e acréscimo somente para item
atual”

0A1E “Desconto ou acréscimo somente no item atual”

Desconto ISSQN Configuração por intervenção técnica :

Configurar impressora para emitir desconto sobre ISSQN.
[Formato] Hex: 05 12
Decimal: 05 18
[Extensão] Bit 0: 1 = permite desconto sobre ISSQN
0 = não permite desconto sobre ISSQN
bit 1-15: Reservado.
[Modos] Fiscal.
[Documentos] Nenhum.
[Porta] Fisco e Usuário.
[impressão] Nenhuma.
[Campos de entrada] Nenhum.
[Campos de saída] Nenhum.
[Requerimentos]


• Jornada fiscal fechada.
• Jumper configurado para modo de intervenção.

Obter informações sobre descontos e acréscimos (09 09)
Retorna informações sobre descontos e acréscimos em Cupom Fiscal e Comprovante NãoFiscal
[Formato] Hex: 09 09
Decimal: 09 09
[Extensão] Bit 0-15 Reservados.
[Modos] Qualquer.
[Documentos] Qualquer.
[Porta] Fisco e Usuário.
[impressão] Nenhuma
[Campos de entrada] Nenhum
[Campos de saída] 10
Nro. Descrição Tipo Long.

1 Permitido desconto em porcentagem (E) 1
2 Permitido desconto em valor (E) 1
3 Permitido desconto em subtotal (E) 1
4 Permitido acréscimo em porcentagem (E) 1
5 Permitido acréscimo em valor (E) 1
6 Permitido acréscimo em subtotal (E) 1
7 Desconto/acréscimo depois do registro do item (E) 1
8 Desconto/acréscimo antes do registro do item (E) 1
9 Desconto/acréscimo simultâneo ao registro do item (E) 1
10 Número máximo de registro de desconto/acréscimo cumulativo (N) 2

Att EPSON do BRASIL
Atendimento e suporte ao cliente.

"

 

Sinceramente me falaram grego... kkkkkkkk vocês tem alguma noção o que é isso?