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  • Este tópico foi criado há 3233 dias atrás.
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  • Membros Pro

Bom dia pessoal,

    Estamos com alguns problemas relacionados ao ECF MP-4000 TH FI no cliente.

 

    Ao tentar efetuar o fechamento em uma forma de pagamento TEF, estamos recebendo(1):

-- 08:58:22:871 
                TX -> [STX]([NUL][FS]BCart[146]o Cr'dito  00000000002196001554[182][TAB]
   08:58:22:937 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   08:58:22:963 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   08:58:22:983 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   08:58:22:993 RX <- [NUL][129][GS][NUL]
----------------- ERRO -----------------
Erro retornado pela Impressora: Bematech
Meio de pagamento não permite tef
----------------------------------------
-- 08:58:23:006 
                TX -> [STX][20][NUL][FS]BCart[146]o Cr'dito  [213][ENQ]
   08:58:23:047 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   08:58:23:057 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   08:58:23:072 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   08:58:23:078 RX <- [NUL][129][GS][NUL]
----------------- ERRO -----------------
Erro retornado pela Impressora: Bematech
Meio de pagamento não permite tef
----------------------------------------
-- 08:59:40:683 Estado
                TX -> [STX][ENQ][NUL][FS]#[WAK]P[NUL]
   08:59:40:709 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   08:59:40:817 RX <-  [NUL][NUL][NUL][NUL]

    Através da leitura X podemos observar que está configurado normalmente na forma de pagamento correspondente o vinculado. Observamos que sempre para esse erro o retorno é:

RX <- [NUL][129][GS][NUL]

    Não sei se ajuda, mas observamos também, no log do ECF, que toda vez quando é impresso a Leitura X, temos(2):

-- 13:12:29:658 LeituraX
                TX -> [STX][4][NUL][FS][ACK]"[NUL]
   13:12:29:692 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   13:12:29:710 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   13:12:31:212 VerificaFimImpressao: ACK = 0 - Falhas = 0 - Erro: ESynaSerError Communication error 9997: Timeout during operation
   13:12:32:525 VerificaFimImpressao: ECF fora de linha
   13:12:33:835 VerificaFimImpressao: ECF fora de linha
   13:12:34:756 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   13:12:34:771 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   13:12:34:878 RX <- [NUL][NUL][NUL][NUL]

    O segundo problema já ocorreu em outros clientes e o Daniel nos passou em outros tópicos que seria problema na porta serial do computador.

 

    Gostaríamos da opinião de vocês em relação ao primeiro problema citado acima. 

 

 

 

 

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  • Consultores

Já tive um problema semelhante quando havia meios de pagamentos com descrição muito semelhantes. Acontecia de o programa encontrar o índice errado.

 

Sobre as outras mensagens, parece mesmo erro de comunicação (porta, cabo, etc...)

[]'s

Consultor SAC ACBr

Elton
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Um engenheiro de Controle de Qualidade(QA) entra num bar. Pede uma cerveja. Pede zero cervejas.
Pede 99999999 cervejas. Pede -1 cervejas. Pede um jacaré. Pede asdfdhklçkh.
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  • Moderadores

Boa noite

quanto a primeira situação queria pedir se por acaso está informando algo no codepage do componente?

se sim qual valor e também tente deixar embranco caso exista algo

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
 

Projeto ACBr

skype: juliomar
telegram: juliomar
e-mail: [email protected]
http://www.juliomarmarchetti.com.br
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  • Fundadores

O problema pode estar ocorrendo devido a Acentuação nas formas de pagamento... Evite a todo custo, programar registradores com acentuação... isso sempre será um problema...

 

Em todo caso, quem está acusando o erro, é o próprio ECF, o ACBr apenas está repassando a mensagem...

 

08:58:23:078 RX <- [NUL][129][GS][NUL]
----------------- ERRO -----------------
Erro retornado pela Impressora: Bematech
Meio de pagamento não permite tef
----------------------------------------

 

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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  • Fundadores

Depende de cada ECF... Se você pretende usar acentuação no ECF, deve conhecer qual a página de código ele usa... Se não me engano a Bematech usa a Pag.Código 850

 

Eu recomendo cadastrar as Formas de Pagamento SEM os acentos

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

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