Jump to content

dia-do-acbr-online.png

Ganhe acesso a todas Palestras
Assinando o Suporte ACBr Comercial

Saiba Mais


dia-do-acbr-online.png

logo_acbr_paygo.png

TEF ACBr PayGo
Seja um revendedor e ofereça uma solução completa para seu cliente.


botao.png

beneficios.png
  • Este tópico foi criado há 2015 dias atrás.
  • Talvez seja melhor você criar um NOVO TÓPICO do que postar uma resposta aqui

Recommended Posts

  • Usuários SAC

Bom dia pessoal,

    Estamos com alguns problemas relacionados ao ECF MP-4000 TH FI no cliente.

 

    Ao tentar efetuar o fechamento em uma forma de pagamento TEF, estamos recebendo(1):

-- 08:58:22:871 
                TX -> [STX]([NUL][FS]BCart[146]o Cr'dito  00000000002196001554[182][TAB]
   08:58:22:937 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   08:58:22:963 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   08:58:22:983 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   08:58:22:993 RX <- [NUL][129][GS][NUL]
----------------- ERRO -----------------
Erro retornado pela Impressora: Bematech
Meio de pagamento não permite tef
----------------------------------------
-- 08:58:23:006 
                TX -> [STX][20][NUL][FS]BCart[146]o Cr'dito  [213][ENQ]
   08:58:23:047 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   08:58:23:057 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   08:58:23:072 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   08:58:23:078 RX <- [NUL][129][GS][NUL]
----------------- ERRO -----------------
Erro retornado pela Impressora: Bematech
Meio de pagamento não permite tef
----------------------------------------
-- 08:59:40:683 Estado
                TX -> [STX][ENQ][NUL][FS]#[WAK]P[NUL]
   08:59:40:709 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   08:59:40:817 RX <-  [NUL][NUL][NUL][NUL]

    Através da leitura X podemos observar que está configurado normalmente na forma de pagamento correspondente o vinculado. Observamos que sempre para esse erro o retorno é:

RX <- [NUL][129][GS][NUL]

    Não sei se ajuda, mas observamos também, no log do ECF, que toda vez quando é impresso a Leitura X, temos(2):

-- 13:12:29:658 LeituraX
                TX -> [STX][4][NUL][FS][ACK]"[NUL]
   13:12:29:692 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   13:12:29:710 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   13:12:31:212 VerificaFimImpressao: ACK = 0 - Falhas = 0 - Erro: ESynaSerError Communication error 9997: Timeout during operation
   13:12:32:525 VerificaFimImpressao: ECF fora de linha
   13:12:33:835 VerificaFimImpressao: ECF fora de linha
   13:12:34:756 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   13:12:34:771 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   13:12:34:878 RX <- [NUL][NUL][NUL][NUL]

    O segundo problema já ocorreu em outros clientes e o Daniel nos passou em outros tópicos que seria problema na porta serial do computador.

 

    Gostaríamos da opinião de vocês em relação ao primeiro problema citado acima. 

 

 

 

 

Link to post
Share on other sites

Já tive um problema semelhante quando havia meios de pagamentos com descrição muito semelhantes. Acontecia de o programa encontrar o índice errado.

 

Sobre as outras mensagens, parece mesmo erro de comunicação (porta, cabo, etc...)

[]'s

Consultor SAC ACBr

Elton
Ajude o Projeto ACBr crescer - Assine o SAC

Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

Um engenheiro de Controle de Qualidade(QA) entra num bar. Pede uma cerveja. Pede zero cervejas.
Pede 99999999 cervejas. Pede -1 cervejas. Pede um jacaré. Pede asdfdhklçkh.
Link to post
Share on other sites

Boa noite

quanto a primeira situação queria pedir se por acaso está informando algo no codepage do componente?

se sim qual valor e também tente deixar embranco caso exista algo

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
Ajude o Projeto ACBr crescer - Assine o SAC

Projeto ACBr

skype: juliomar
telegram: juliomar
http://www.juliomarmarchetti.com.br
Embarcadero MVP
Projeto ACBr - A maior comunidade Open Source de Automação Comercial do Brasil
Link to post
Share on other sites
  • Fundadores

O problema pode estar ocorrendo devido a Acentuação nas formas de pagamento... Evite a todo custo, programar registradores com acentuação... isso sempre será um problema...

 

Em todo caso, quem está acusando o erro, é o próprio ECF, o ACBr apenas está repassando a mensagem...

 

08:58:23:078 RX <- [NUL][129][GS][NUL]
----------------- ERRO -----------------
Erro retornado pela Impressora: Bematech
Meio de pagamento não permite tef
----------------------------------------

 

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
O melhor TEF, é com o Projeto ACBr - Clique e Conheça
Ajude o Projeto ACBr crescer - Assine o SAC

Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

Link to post
Share on other sites
  • Usuários SAC

Bom dia Juliomar e Daniel.

 

    Juliomar, não encontrei o método/propriedade codepage do componente ACBrECF.

 

    Daniel, vou verificar esse problema de acentuação e qual versão do firmware do ECF.

 

    Agradeço.

Link to post
Share on other sites
  • Usuários SAC

Ah sim, encontrei aqui. No nosso caso está setada para 0.

 

Vou deixar em branco e pedir para fazer um teste no cliente.

 

O que seria esta propriedade? Quais valores ela aceita?

Link to post
Share on other sites
  • Fundadores

Depende de cada ECF... Se você pretende usar acentuação no ECF, deve conhecer qual a página de código ele usa... Se não me engano a Bematech usa a Pag.Código 850

 

Eu recomendo cadastrar as Formas de Pagamento SEM os acentos

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
O melhor TEF, é com o Projeto ACBr - Clique e Conheça
Ajude o Projeto ACBr crescer - Assine o SAC

Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

Link to post
Share on other sites
  • Usuários SAC
  • Solution

Entendi. Encontrei no manual da Bematech o CODEPAGE 850.

 

Passei a orientação para o pessoal de implantação não cadastrar as formas de pagamento com acentos.

Link to post
Share on other sites
  • Este tópico foi criado há 2015 dias atrás.
  • Talvez seja melhor você criar um NOVO TÓPICO do que postar uma resposta aqui

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...