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dev botao

SAT ELGIN - Erro desconhecido ao ativar


Ver Solução Respondido por Ricardo Miquinioty,
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Bom dia, 

Estou tentando fazer a ativação de um aparelho SAT Elgin, desde ontem (19/01/2016) e é retornado erro inesperado da SEFAZ.

Liguei no suporte da Elgin e eles dizem que PROVAVELMENTE é erro na Sefaz, que está ficando offline direto e eu tenho que ficar tentando até conseguir.

Alguém tentou ativar algum SAT e está com o mesmo erro?

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  • Membros
10 minutos atrás, marcelo augusto disse:

Bom dia, 

Estou tentando fazer a ativação de um aparelho SAT Elgin, desde ontem (19/01/2016) e é retornado erro inesperado da SEFAZ.

Liguei no suporte da Elgin e eles dizem que PROVAVELMENTE é erro na Sefaz, que está ficando offline direto e eu tenho que ficar tentando até conseguir.

Alguém tentou ativar algum SAT e está com o mesmo erro?

Passei pelo mesmo problema tentando fazer a ativação de um aparelho da TANCA. Depois de muito insistir, consegui ativar.

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  • Membros Pro

Boa tarde pessoal!

 

To com 3 equipamentos da ELGIN / DIMEP para ativar e não consegui nenhum até agora :shock:

Já fiz de tudo, vinculei de novo e nada.... =( 

 

Segue trecho do log:

 

Citar

465 20/01/2016 17:29:33 nvl 2 info (CFeServicoNacional) acessado o webservice
466 20/01/2016 17:29:34 nvl 2 info (CFeServicoNacional) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
467 20/01/2016 17:29:34 nvl 2 info (CFeServicoNacional) solicitacao de dados efetuada com sucesso
468 20/01/2016 17:29:34 nvl 2 info arquivo de parametrizacao de UF carregado com sucesso
469 20/01/2016 17:29:34 nvl 2 info (CFeAtivacao) acessado o webservice
470 20/01/2016 17:29:37 nvl 2 info (CFeAtivacao) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
471 20/01/2016 17:29:37 nvl 2 info (CFeAtivacao) solicitacao de dados efetuada com sucesso
472 20/01/2016 17:29:37 nvl 2 info arquivo de parametrizacao de ativacao carregado com sucesso
473 20/01/2016 17:29:41 nvl 2 info CSR gerado com sucesso
474 20/01/2016 17:29:41 nvl 2 info (CFeCertificacao) acessado o webservice CFeCertificacao
475 20/01/2016 17:30:52 nvl 2 info (CFeCertificacao) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
476 20/01/2016 17:30:52 nvl 0 erro (CFeCertificacao) resposta inesperada do webservice (cstat 266)
477 20/01/2016 17:30:52 nvl 1 erro (AtivarSAT) falha na ativacao do equipamento (4007|Erro Desconhecido na ativacao)
478 20/01/2016 17:30:52 nvl 2 info (AtivarSAT) mensagem enviada

Abração!

Editado por Bruno Giovani Caltran
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@Bruno Giovani Caltran o log do meu aparelho está igual o seu, Resposta inesperada do webservice e depois erro desconhecido na ativação.

@arce liguei no 0800 da Elgin várias vezes e não consegui falar, "Todos os atendentes estão ocupados no momento".

 

O jeito é aguardar então

Abraço!!

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2 horas atrás, Bruno Giovani Caltran disse:

Boa tarde pessoal!

 

To com 3 equipamentos da ELGIN / DIMEP para ativar e não consegui nenhum até agora :shock:

Já fiz de tudo, vinculei de novo e nada.... =( 

 

Segue trecho do log:

 

Abração!

Cara fiquei tentando o dia todo e uma hora ele ativou!!! Eh bem na persistência mesmo!!! Infelizmente!!!

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  • Membros Pro

Obrigado pessoal! Sigo tentando... o erro agora "mudou":

Codigo: 04005.
Erro de comunicacao com a SEFAZ      

Opa!!! Consegui, realmente é o SEFAZ, galera obrigado!!!!

Codigo: 04000.
Ativado corretamente                              
 

Editado por Bruno Giovani Caltran
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Peço para que todos enviem mensagem à SEFAZ, para que ela ao menos coloque um comunicado oficial no portal do SAT. Pois nossos clientes (alguns) não compreendem que o erro não é de nossa aplicação, mas daqueles que criam obrigatoriedades e regras, e não nos dá base para aplicá-las;

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