Dúvida Sobre Número da Extrato

[fabiofranzini]

Olá!

Ontem me deparei com um problema, um cliente me questionou que alguns cupons não geraram xml. Até ai ok, pois poderia ser algum problema por falta de dados ou até de resposta do sat(pois o cliente utiliza um hub USB e as vezes da mal contato na fonte), porém, ao consultar no sistema do sat no sefaz havia um gap entre numeração de cupons.

Exemplo:

O lote 1 contém cupons de 1 a 10, e o lote 2 cupons de 18 a 22. Na pasta enviados não contem nenhum XML na data e com o mesmo valor das vendas que "faltam", também não existem cancelamentos;

 

Concluindo: Quem gera o número do Cupom? O sat inutiliza automaticamente cupons que não continham dados corretos?

 

Desde já agradeço!

Daniel Cunha

 

[Sérgio Assunção]

2 horas atrás, zyzmo disse:

Olá!

Ontem me deparei com um problema, um cliente me questionou que alguns cupons não geraram xml. Até ai ok, pois poderia ser algum problema por falta de dados ou até de resposta do sat(pois o cliente utiliza um hub USB e as vezes da mal contato na fonte), porém, ao consultar no sistema do sat no sefaz havia um gap entre numeração de cupons.

Exemplo:

O lote 1 contém cupons de 1 a 10, e o lote 2 cupons de 18 a 22. Na pasta enviados não contem nenhum XML na data e com o mesmo valor das vendas que "faltam", também não existem cancelamentos;

 

Concluindo: Quem gera o número do Cupom? O sat inutiliza automaticamente cupons que não continham dados corretos?

 

Desde já agradeço!

Daniel Cunha

 

Qual o equipamento ?

[fabiofranzini]

Bematech RB1000 FI