XML de cupons desaparecendo

[empsuporte]

Pessoal, nessa semana dois clientes reclamaram de XML de venda terem sumido do computador. Realmente arquivos retornados do Sat, na pasta ..\201804\AD*.XML desapareceram. Foram quase todos da pasta (outros meses ficaram intatcots). De 350 ficaram apenas 7 no diretório, no outro cliente eram menos cupons mas a proporção foi quase a mesma.

Vocês tem alguma luz do que pode ter causado isso e como fazer para ter uma segunda via desses arquivos?

Grato

Eduardo

[Daniel Simoes]

Provavelmente foi alguma ação do próprio usuário...

Você não salva o XML no seu Banco de Dados ?

[empsuporte]

Daniel, muito obrigado por responder.

Terminei uma nova versão ha 30 dias aproximadamente que salva no banco, entretanto, ainda não está suficientemente testada, não sei se esses dois clientes já estão rodando com ela.