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Lentidão no TEF após receber confirmação


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  • Este tópico foi criado há 1213 dias atrás.
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  • Membros Pro

Boa tarde pessoal,

Recebemos uma reclamação de um cliente nosso, que a partir do momento em que recebe na tela a mensagem de aprovado e é impresso no ECF, está lento. Estava analisando o log do componente ACBrTEFD e verifiquei o seguinte:

-- 18/06 07:20:11:854 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer = 
-- 18/06 07:20:45:596 - *** ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Finalizando: STS = 0

Somente no bloco acima, que loga parte da função ContinuaFuncaoSiTefInterativo temos uma demora de 34 segundos. A princípio pelo que tenho lido, neste bloco em específico, esta função está apenas efetuando as requisições para o servidor SiTEF, conforme o fluxo do TEF, sendo que não existe uma intervenção da aplicação. Acredito que neste caso seria uma lentidão mais devido a algum problema de rede ou até mesmo de alguma demora de resposta de algum servidor relacionado ao procedimento. Seria isso mesmo a explicação?

Eu anexei um trecho do log relacionado ao problema para demonstrar o caso acima com mais detalhes.

Desde já agradeço a resposta.

ACBrTEF_CliSITEF_20180618.txt

Edited by Intelliware
faltou informação
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  • Fundadores

Realmente parece ser uma lentidão na resposta do Servidor TEF... Creio que a CliSiTef também possa criar um Log, o que pode dar mais subsídio para a analise do problema....

Mas talvez a simples reinstalação do ambiente TEF, deva resolver o problema....

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

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  • Membros Pro
  • Solution

Boa tarde Daniel, efetuamos um outro teste em um cliente que utiliza a mesma infraestrutura de TEF e este bloco em específico demorou 360 ms. Estamos monitorando o cliente para tentar detectar maiores informações. Habilitamos o log da DLL da CliSiTEF. Agradeço a resposta.

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  • 9 months later...

estamos com um cliente que está com lentidão também no Clisitef...da skytef.

verificando em testes, o CliSitef escreve o arquivo de retorno, porém acredito que eles escrevem em modo restrito(sem permissão de leitura). e o windows não detecta o arquivo, ou seja, somente depois de alguns segundos entre 10..20 segundos conseguimos abrir o arquivo..

está nos causando uma dor de cabeça esse CliSitef.. e eles não tem app e Testes... o que dificulta as análises.

 

Att,

 

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