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Certificado não encontrado


Go to solution Solved by Rafael Dias,
  • Este tópico foi criado há 989 dias atrás.
  • Talvez seja melhor você criar um NOVO TÓPICO do que postar uma resposta aqui

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Bom dia pessoal,

Estou recebendo uma mensagem Certificado "serial do certificado" não encontrado, quando tento efetuar qualquer operação que necessite de assinatura do XML como consultar e enviar. Com um detalhe, esse problema é recorrente em somente um cliente de toda nossa carteira de clientes, ele está usando windows 10 pro, certificado A3 token da CertSign, ele chega a funcionar no começo do dia mas depois sempre retorna a mesma mensagem. Alguém teria uma ideia do que seja a causa dessa falha.

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Se tratando de A3 pode ser varias coisas a mais comum é a perca de comunicação do certificado, ou por que a USB se desligou ou alguém esbarrou ou mexeu no certificado.

Consultor SAC ACBr Rafael Dias
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