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Arquivo retorno caixa


Altamiro
Go to solution Solved by Kiko Fernandes,
  • Este tópico foi criado há 963 dias atrás.
  • Talvez seja melhor você criar um NOVO TÓPICO do que postar uma resposta aqui

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  • Membros Pro

Bom dia , estou enviando para a caixa no titulo o nome da pessoa e o numero do documento,

mas no arquivo de retorno não vem nem o nome e numero do documento , no caso do nome tem que estar 

o cliente cadastrado na caixa?

 

segue os arquivos enviados e gerados . Titulo , remessa , retorno caixa e retorno.ini.

Observação : no arquivo de retorno.ini o primeiro titulo foi  gerado pelo acbr e os outros gerado pelo sistema da caixa.

os gerados pela caixa vieram os dados corretos.

 

desde já agradeço a ajuda.

boleto.pdf

cb301101.rem

cedente.ini

RET201811230221300970.RET

Retorno.ini

titulos.ini

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  • Consultores

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou
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  • Moderadores

bom dia..

estava olhando o arquivo RET201811230221300970.RET

e ele tem todas as informações..

voce usa os fontes direto ou o acbrmonitorplus?.

verifique se voce esta com os fontes atualizados..

se tiver, mande a rotina do programa onde voce le o retorno.

provavelmente é ali que tem algo a arrumar.

mande tambem a configuracao do boleto.

valeu..

 

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  • Consultores

Bom dia.

Note que mesmo n o arquivo retorno da caixa não estão endo retornadas estas informações para o primeiro titulo, a remessa que você está fazendo é registrada?

Att.

Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou
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  • Moderadores

uma observacao:

Observação : no arquivo de retorno.ini o primeiro titulo foi  gerado pelo acbr e os outros gerado pelo sistema da caixa.

eu acho que isso nao poderia, pois é tu que vai no site do banco e traz o arquivo de retorno.. correto?..

entao conforme o que a juliana falou  esta´ certo..

eu acho que voce tem de entrar em contato com o banco e perguntar porque aconteceu isso. talvez quando foi feito 

remessa algo aconteceu..

 

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  • Membros Pro

Mas estou falando do retorno do banco  eu fiz somente um de teste com o acbr e os outros já tinham sido feitos pelo sistema da caixa em outra data ,

só teve uma coincidência quando puxei o arquivo de retorno  que veio os títulos juntamente com o o que fiz pelo acbr.

estou fazendo o teste já no ambiente de produção da empresa.

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  • Consultores

Bom dia @Altamiro

O primeiro passo será entender porque o banco não está  retornando, as informações,  uma vez sua remessa contem estes dados. Por favor verifique junto o suporte se eles podem lhe oferecer alguma dica para sabermos onde pode estra o problema.

Att.

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Consultora SAC ACBr

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  • Moderadores
  • Solution

Bom dia!

Eu sei que cada um tem uma forma de programar e também o direito de querer entender a razão porque algo funciona ou deixa de funcionar. 
Mas quero aqui só deixar uma sugestão. 
Eu tenho um campo banco e outro nossonum na minha tabela de controle de contas a receber. 
Uma vez que tenho o retorno do nossonum e o valor pago (e isto percebi que está no arquivo de retorno) eu consigo localizar na minha tabela e já tenho as informações necessárias que interessam pois já foram registradas pelo sistema.   Neste caso não preciso de retorno de nome.   

Mas é apenas uma sugestão, se não ajudar em nada meu comentário, desconsidere o post.  

 

  • Like 1


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  • Consultores
20 minutos atrás, Altamiro disse:

Obrigado Kiko pela ajuda , mas foi exatamente isso que eu fiz.

Não entendi se seu problema foi solucionado. Resolveu?

[]'s

Consultor SAC ACBr

Elton
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Um engenheiro de Controle de Qualidade(QA) entra num bar. Pede uma cerveja. Pede zero cervejas.
Pede 99999999 cervejas. Pede -1 cervejas. Pede um jacaré. Pede asdfdhklçkh.
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