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como eu explico meu cliente que só acbr não funciona com o certificado


Go to solution Solved by Rafael Dias,
  • Este tópico foi criado há 974 dias atrás.
  • Talvez seja melhor você criar um NOVO TÓPICO do que postar uma resposta aqui.

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  • Membros Pro

nao tem como voltar ponto de restauração neste cliente,

todos os outros programas aceitam o certificado, só o acbr gera este retorno

já vi o post abaixo e tudo que tava lá nao funcionou....

o acbr tem que ter solução, se o erro tá só no acbr, nao adianta repassar para o windows

neste mesmo computador testou o certificado em outros sites e programas, e todos deram certo

o erro é este:

O erro: Erro: 12175 - Um ou mais erros foram encontados no certificado Secure Sockets Layer(SSL) enviado pelo servidor.

 

Narlem

Edited by narlem
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  • Fundadores

Não houve nenhuma mudanças nos fontes, que motivou o problema...

Você mesmo cita que o problema ocorreu após um update no seu Windows.. então, porque responsabilizar o ACBr ?

A1 é recomendado usar OpenSSL... mas A3 só funciona com WinCrypt...

Qual URL (WebService) vc está tentando acessar ?

 

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Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

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  • Membros Pro

mas porque funciona em tudo, menos no acbr?????
como explico isto a meu cliente
inclusive puseram um programa lá que nao usam o acbr para testar, e deu certo

geraram uma nfe neste programa, tudo indica que vou perder o cliente por isto...

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  • Moderadores

 

 

Aqui como utilizamos o certificado A1 a opção indicada acima resolveu o problema, mas como citado entrei em contato com a SEFAZ do PR e eles alegaram problema devido a atualização do Windows, e justamente trocamos o serviço de maquina a qual não tinha as ultimas atualizações e funcionou sem problema.

A Atualização que gerou o problema foi "https://support.microsoft.com/pt-br/help/4489899/windows-10-update-kb4489899" a qual destaque que gerou um erro com a MSXML6.

Pedro E. Braga
Analista de Sistema / Programador
Fone: (18) 99737-0810 Vivo
Skype: [email protected]
Site: http://bragatec.blogspot.com.br/

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  • Membros Pro

alguma coisa tá acontecendo, e pagamos suporte do acbr para nos ajudar qdo acontece isto
temos o direito de relatar o que tá acontecendo, senão não teremos solução, nao adianta jogar a responsabilidade para terceiros
algo está acontecendo, e somente a equipe do acbr pode descobrir e resolver

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  • Consultores

Boa tarde Narlem,

Acabei de realizar um teste (Consultar Status de Serviço) na SEFAZ-MG.

A minha maquina esta com o Windows 10 64 bits, a minha aplicação esta usando um certificado A1, o componente ACBrNFe esta configurado da seguinte forma:

SSLLib = OpenSSL

SSLXmlSignLib = xsLibXML2

SSLType = TLS 1.2

Resultado do teste, a SEFAZ respondeu, anexo aqui o XML de retorno.

20190329172541-ped-sta.xml

20190329172542-sta.xml

Infelizmente não tenho um certificado A3 para realizar testes.

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Consultor SAC ACBr Italo Giurizzato Junior
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Projeto ACBr

Analista de Sistemas / e-mail: [email protected] / Fone: (16) 9-9701-5030 / Araraquara-SP

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  • Membros Pro

algo estranho, pois se fossse geral, seria uma doidura em todos os clientes,
mas é muito dificil explicar que só com a gente acontece isto,

o que passou nao deu certo, pois lá é a3, vou formatar o computador, e torcer pra dar certo,
agora se nao der, tô enrolado, pois o suporte so volta segunda, e ta desde ontem sem emitir nfe,
 mas estranho que tinha colocado em outra maquina windows 10 nesta mesma rede e nao deu certo

obrigado pela resposta
 

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  • Fundadores
1 hora atrás, narlem disse:

alguma coisa tá acontecendo, e pagamos suporte do acbr para nos ajudar qdo acontece isto
temos o direito de relatar o que tá acontecendo, senão não teremos solução, nao adianta jogar a responsabilidade para terceiros
algo está acontecendo, e somente a equipe do acbr pode descobrir e resolver

Uma coisa é você vir no fórum e pedir suporte de uma ocorrência que começou devido a alguma atualização da MS...

Outra é você acusar de que o problema é no ACBr e exigir satisfações...

Ou seja, não fomos nós que quebramos algo...

Mas Sim, estamos trabalhando para compreender o que essa atualização do Windows pode ter feito para ocasionar o problema, e aplicar um possível WorkAround... porém isso demanda tempo e é de difícil  análise, pois como já foi comprovado, não ocorre em todas as máquinas, mesmo Win10

 

 

 

Uma solução simples e barata, é comprar um certificado A1 e usar OpenSSL... e dessa maneira você ficará completamente isento desses problemas de atualização no Windows 

 

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Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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  • Membros Pro

Veja as configurações de SSL no internet explore, veja as cadeias de certificados, veja os DNS da placa de rede, somos emitente de certificados e temos um software de automação comercial e uso o ACBr tenho diversos clientes que usam certificados A3 inclusive só esta semana emitimos uns 5 certificados desse, então nenhum dos nosso clientes está com este problema. Creio que não seja problema no componente, ha e só para acrescentar eu tenho certificado A3 e A1 funcionando normalmente. Se servir deixar meu e-mai [email protected] me mande um e-mail que peço a nossa equipe de suporte pra fazer um acesso remoto pra vê se consegue lhe ajudar.

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  • Membros Pro

daniel, entendo sua situação,

mas é dificl explicar para o cliente quando só acontece o erro no certificado quando se usa o acbr

na cabeça do cliente o erro é no sistema e no acbr

eu formatei a maquina e pus o windows 7 e resolveu por enquanto

mas vou tentar descobrir o porque disto, pois certamente vai acontecer de novo

ai já teremos a solução

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  • Consultores
  • Solution

@narlem 

Boa tarde
Segue em anexos units que eu fiz umas modificações para ignorar os erros do certificado do servidor da sefaz.

Copie os arquivos para dentro da pasta "Fontes\ACBrTCP" e recompile o ACBr usando o ACBrInstall.

Obs.: Lembrando para que ainda não entendeu o erro acima não é no certificado do cliente e sim na validação do certificado da SEFAZ, este erro pode ocorrer pela falta de cadeia de certificados corretos, erro nas dll do windows que fazem as validações ou mesmo a SEFAZ pode estar com problemas no certificado dela.
As alterações que fiz visam ignorar todos os erros que possam ocorrer com certificado, com isso a aplicação fica menos segura afinal não tem como garantir se estamos realmente falando com a SEFAZ.

 

Consultor SAC ACBr Rafael Dias
Ajude o Projeto ACBr crescer - Assine o SAC

Projeto ACBr

Desenvolvedor ACBrLib.

 

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  • Fundadores

Segue uma explicação oficial do Fisco:

http://www.sped.fazenda.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=55

 

image.png

Nota: As Units citadas no Post do @Rafael Dias (acima), já estão no SVN

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Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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