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Reinaldo Silva

ANSWERED Erro no arquivo remessa Bradesco

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Bom dia

Alguns arquivos remessa que estão sendo enviados por um cliente estão sendo recusados pelo Bradesco. Isso está acontecendo apenas com alguns clientes dele, e não consegui identificar o motivo. Atualizei o monitor que eles estavam usando para uma versão recente e o problema persistiu.

Peço ajuda de vocês para resolver esse problema. Anexos, um arquivo certo e um errado.

Obrigado

 

certo.txt errado.txt

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28 minutos atrás, Reinaldo Silva disse:

 

Boa tarde, Reinaldo Silva.

Qual o erro informado pelo banco?

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Equipe ACBr

Felipe Eduardo Resende Mesquita

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Boa Tarde, Felipe.

Obrigado por responder.

A mensagem é NOSSO NUMERO DUPLICADO, mas isso é praticamente impossivel de acontecer. Segundo meu cliente eles estão colocando essa mensagem para qualquer tipo de erro. Se voce comparar os 2 registros remessa que mandei verá que a linha 2 deles está realmente diferente.

  • Like 1

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Boa tarde.

Talvez seja o caso desses nossos números terem sido enviado anteriormente (talvez em outro sistema, se seu cliente utilizava outra aplicação antes da sua).

Neste caso seria interessante ver a resposta do banco.

Att.

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Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou
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Boa Tarde, Juliana

Isso não aconteceu.

Para facilitar estou anexando um TXT com os registros 1  das remessas que enviei. Você vai ver que estão diferentes e o problema começa após o endereço.

Melhor, vou colocar aqui tb os trechos dos 2 arquivos (desculpe, sei que não gostam que façam isso, mas, é só facilitar): 

 REMESSA CERTA
QUARENTENARIO 33 BAIXOS                         11347520PED(S): 46465/46466                                         000002

   REMESSA ERRADA  
FERNANDO COSTA 40                            11950000PED(S): 45963/46062/46066/46078/46156/46354                 000002

 

COMPARA.txt

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2 horas atrás, Reinaldo Silva disse:

A mensagem é NOSSO NUMERO DUPLICADO, mas isso é praticamente impossivel de acontecer. Segundo meu cliente eles estão colocando essa mensagem para qualquer tipo de erro. Se voce comparar os 2 registros remessa que mandei verá que a linha 2 deles está realmente diferente.

Por comparação dos arquivos a diferença está no nosso número, data de vencimento, valor e observações.

Se a mensagem do banco é de nosso número duplicado, eu diria pra você conferir essa informação, se já não existe um boleto cadastrado com o mesmo nosso número informado na remessa onde houve a rejeição.

Caso realmente não exista, entrar em contato com o banco e perguntar o motivo real da rejeição.

54 minutos atrás, Reinaldo Silva disse:

Para facilitar estou anexando um TXT com os registros 1  das remessas que enviei. Você vai ver que estão diferentes e o problema começa após o endereço. 

Após o endereço e CEP, tem a 2ª mensagem, que está de acordo com o leiaute:

image.png

  • Like 1

Equipe ACBr BigWings
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Projeto ACBr

 

 

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A 2a. mensagem está de acordo com leiaute no 1o. ou no 2o. caso que postei ? Porque elas estão em posições diferentes, inclusive o CEP

Por favor, esqueçam essa mensagem NOSSO NUMERO DUPLICADO.  Temos 2 registros remessa, preparados pelo ACBR, que estão diferentes, pelo menos eu estou enxergando assim.

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5 minutos atrás, Reinaldo Silva disse:

A 2a. mensagem está de acordo com leiaute no 1o. ou no 2o. caso que postei ? Porque elas estão em posições diferentes, inclusive o CEP

Comparei o arquivos certo.txt / errado.txt.

Comparando as posições, parece tudo certo com eles:

image.png


Equipe ACBr BigWings
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Projeto ACBr

 

 

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