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Duvidas simples - DAV - PV


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Meus caros,

Está chegando o dia da minha primeira homologação, e quando fui repassar os requisitos, me ocorreram duas dúvidas

1) com relação aos DAV e PV, quando o ER informa que não pode ser cancelado um item, eles estão fazendo referencia ao DAV ou Pré-venda já registrados, ou, mesmo que ainda esteja lançando os itens na pré-venda, por exemplo, e o cliente desiste daquele item, ele poderá ser excluído, ou já tem que ser marcado para posterior cancelamento?

2) Quando uma PV vence por "D+1", o sistema precisa emitir o cupom e cancelá-lo, ok! Precisa finalizar o cupom, com meio de pagamento e tal, ou apenas lançar os itens e cancelá-lo antes da finalização?

Obg a todos!

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  • Moderadores

Bom dia

1 sim serve para os dois casos, se o item for desistido marca como cancelado tanto DAV quando PV

2 vai depender do homologador, pois tem uns que solicitam que seja feito até o fim e pago com dinheiro para depois cancelar

isso para que fique registrado no cupom o numero da pre venda que ele atendeu mas tem outros que pedem para que

seja emitido todos os itens e antes de finalizar cancelar o cupom

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
 

Projeto ACBr

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Valeu, juliomar

Bom dia, meu caro!

Com relação a questão 2 ficou esclarecido, com relação ao 1, a dúvida persiste, acho que eu não fui claro!

São duas situações:

1 - Eu tenho uma Pré-venda já registrada no sistema com 5 itens, mas o cupom ainda não foi emitido, ou seja, se o cliente desistir de um destes itens eu sei o que deve ser feito. Ok!

2 - Eu estou "criando" a pré-venda e serão lançados quatro itens: lanço o primeiro item na PV, lanço o segundo item na PV, quando iria lançar o terceiro, o cliente desistiu do primeiro item! Qual o procedimento?

Vejam que são duas situações distintas, na primeira a pré-venda já estava "pronta" para virar cupom fiscal, na outra, eu estava lançando os itens na pré-venda!

Agradeço a ajuda!

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  • Moderadores

isso mesmo que o gabriel_mangueboy falou

se você ler o manual e o ato cotepe que fala do DAV e PV ele é claro que depois

que o item é inserido ele pode ser marcado como cancelado mas não pode ser removido

podendo adicionar novos itens mas não remover

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
 

Projeto ACBr

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