Campos cMsg e xMsg vazios Nota Premiada MS

[rodolfomn]

Bom dia pessoal,  mesmo depois de ter feito o update no ACBr,  ao enviar uma NFe os campos cMsg e xMsg no retorno, ficam vazios. O destinatário possui CPF informado, no xml  de retorno também não  retorna essas tags,  só fiz o update no componente, seria o caso  de reinstalar o ACBr? O que posso estar fazendo de errado? É necessário informar mais algum campo/tag?

[BigWings]

18 minutos atrás, rodolfomn disse:

Bom dia pessoal,  mesmo depois de ter feito o update no ACBr,  ao enviar uma NFe os campos cMsg e xMsg no retorno, ficam vazios. O destinatário possui CPF informado, no xml  de retorno também não  retorna essas tags,  só fiz o update no componente, seria o caso  de reinstalar o ACBr? O que posso estar fazendo de errado? É necessário informar mais algum campo/tag?

Não precisa fazer nada diferente, apenas imprimir as dezenas CASO sejam retornadas no protocolo.

Não creio que a SEFAZ vá gerar dezenas em notas de entrada, provavelmente apenas em notas de venda para consumidor final.

Mas que saiba até agora a mesma não publicou nenhum decreto ou instrução sobre em que situações vão ser retornadas as dezenas ou não, apenas implantou o sistema e avisou por email.

O que se sabe até agora:

- Só são retornadas para pessoa física (CPF)

- Tem um valor mínimo para que as dezenas sejam geradas.

[rodolfomn]

Ok @BigWings,obrigado. Vou me atentar aqui pra esses detalhes e dou um  retorno.

Editado 9 Dezembro, 2019 por rodolfomn
erro ortografico

[Leandro Vignoto]

On 12/9/2019 at 9:41 AM, rodolfomn said:

Bom dia pessoal,  mesmo depois de ter feito o update no ACBr,  ao enviar uma NFe os campos cMsg e xMsg no retorno, ficam vazios. O destinatário possui CPF informado, no xml  de retorno também não  retorna essas tags,  só fiz o update no componente, seria o caso  de reinstalar o ACBr? O que posso estar fazendo de errado? É necessário informar mais algum campo/tag?

Pelo que vi pela sua chave de acesso 5019 1204 9391 1100 0119 5500 3000 0142 5010 0014 2500 se refere a uma nota de entrada (compra de produtor), talvez esse seja o motivo de não ter gerado.

Nos testes que fiz, para venda normal para pessoa física está gerando correto. Acredito que a compra a sefaz não vai gerar ou passou despercebido por parte deles.

Att.

Leandro

[rodolfomn]

Isso ai @Leandro Vignoto, entrei em contato com a sefaz do MS também pelo fale conosco e foi isso ai que eles retornaram, vou postar aqui o retorno deles só pra documentar mesmo. Depois efetuei novos testes e deu certo. Obrigado a todos pelo esforço em esclarecer as dúvidas.