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[ECF] Impressão de CDC não respeita o corte de papel e corta antes

jjw.roberto

By jjw.roberto,
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jjw.roberto

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Pessoal, bom dia.

Estou com um problema meio estranho. Um cliente relatou que parte do comprovante do cartão foi impresso e cortado de movo errado, abaixo as fotos dos mesmos:

image.thumb.png.68b360bc12d914b643ef6618c11b3daf.png

Note que as 2 linhas iniciais da terceira folha deveriam estar impressas no final da segunda folha.

Verificando os comandos que o meu aplicativo enviou para o ACBRMonitor tudo foi certo, inclusive o corte de papel.  

2020-01-15 16:18:15.719 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Enviando comando: ECF.AbreCupomVinculado(204309,"15",15.39)
2020-01-15 16:18:16.515 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Resposta: OK: 
2020-01-15 16:18:16.517 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Enviando comando: ECF.LinhaCupomVinculado("||||              REDE GETNET||KRAMBECK AUTO PECAS E |15/01/20 16:18:38 AUT:226508 DOC:054640|EC:000000000548373 TERM: T1203310    C|CV:003013160  CAIXA:00000002 L:30798375|ARQC: B7A768511DE0CE9D|ELO DEBITO          ************3108|CVAD: 015062|                                FADQ|             DEBITO A VISTA|VALOR:        15,39 ||||      TRANSACAO APROVADA MEDIANTE|         USO DE SENHA PESSOAL||||        (CUPOM FISCAL: 204309)|        (NSU D-TEF   : 054640)")
2020-01-15 16:18:17.835 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Resposta: OK: 
2020-01-15 16:18:17.836 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Enviando comando: ECF.LinhasEntreCupons
2020-01-15 16:18:17.838 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Resposta: OK: 0
2020-01-15 16:18:17.838 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Enviando comando: ECF.PulaLinhas(0)
2020-01-15 16:18:17.971 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Resposta: OK: 
2020-01-15 16:18:17.971 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Enviando comando: ECF.CortaPapel(true)
2020-01-15 16:18:18.467 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Resposta: OK: 
2020-01-15 16:18:18.467 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Enviando comando: ECF.LinhaCupomVinculado("||||              REDE GETNET||KRAMBECK AUTO PECAS E |15/01/20 16:18:38 AUT:226508 DOC:054640|EC:000000000548373 TERM: T1203310    C|CV:003013160  CAIXA:00000002 L:30798375|ARQC: B7A768511DE0CE9D|ELO DEBITO          ************3108|CVAD: 015062|                                FADQ|             DEBITO A VISTA|VALOR:        15,39 ||||      TRANSACAO APROVADA MEDIANTE|         USO DE SENHA PESSOAL||||        (CUPOM FISCAL: 204309)|        (NSU D-TEF   : 054640)")
2020-01-15 16:18:20.079 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Resposta: OK: 
2020-01-15 16:18:20.340 DEBUG 4612 --- [http-nio-3333-exec-1] b.c.j.b.p.s.EcfPrinterAcBrMonitorService : Enviando comando: ECF.FechaRelatorio

 

No log do ECF, gerado pelo ACBRMonitor, também está tudo certo: 

--------------------------------------------------------------------------------
ATIVAR - 15/01/20 16:01:18:939 - Modelo: Bematech - Porta: COM1 - TimeOut: 5
         Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE=RTS/CTS HARDFLOW MAXBANDWIDTH=0 SENDBYTESCOUNT=0 SENDBYTESINTERVAL=0
--------------------------------------------------------------------------------

-- 15/01 16:18:15:720 AbreCupomVinculado( 204309 , 15 , 15,39 )
-- 15/01 16:18:15:721                 TX -> [STX]([NUL][FS]B06-Cartao Debit 00000000001539204309W[TAB]
-- 15/01 16:18:15:773    16:18:15:773 RX <- ACK = 6 Falha: 0
-- 15/01 16:18:15:798    16:18:15:798 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
-- 15/01 16:18:16:021    16:18:16:021 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
-- 15/01 16:18:16:513     RX <- @[NUL][NUL][NUL]
-- 15/01 16:18:16:519 LinhaCupomVinculado( [LF][LF][LF][LF]              REDE GETNET[LF][LF]KRAMBECK AUTO PECAS E [LF]15/01/20 16:18:38 AUT:226508 DOC:054640[LF]EC:000000000548373 TERM: T1203310    C[LF]CV:003013160  CAIXA:00000002 L:30798375[LF]ARQC: B7A768511DE0CE9D[LF]ELO DEBITO          ************3108[LF]CVAD: 015062[LF]                                FADQ[LF]             DEBITO A VISTA[LF]VALOR:        15,39 [LF][LF][LF][LF]      TRANSACAO APROVADA MEDIANTE[LF]         USO DE SENHA PESSOAL[LF][LF][LF][LF]        (CUPOM FISCAL: 204309)[LF]        (NSU D-TEF   : 054640) )
-- 15/01 16:18:16:519                 TX -> [STX][212][SOH][FS]C[LF][LF][LF][LF]              REDE GETNET[LF][LF]KRAMBECK AUTO PECAS E [LF]15/01/20 16:18:38 AUT:226508 DOC:054640[LF]EC:000000000548373 TERM: T1203310    C[LF]CV:003013160  CAIXA:00000002 L:30798375[LF]ARQC: B7A768511DE0CE9D[LF]ELO DEBITO          ************3108[LF]CVAD: 015062[LF]                                FADQ[LF]             DEBITO A VISTA[LF]VALOR:        15,39 [LF][LF][LF][LF]      TRANSACAO APROVADA MEDIANTE[LF]         USO DE SENHA PESSOAL[LF][LF][LF][LF]        (CUPOM FISCAL: 204309)[LF]        (NSU D-TEF   : 054640)[LF][153][
-- 15/01 16:18:17:016    16:18:17:016 RX <- ACK = 6 Falha: 0
-- 15/01 16:18:17:035    16:18:17:035 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
-- 15/01 16:18:17:162    16:18:17:162 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
-- 15/01 16:18:17:834     RX <- @[NUL][NUL][NUL]
-- 15/01 16:18:17:839 PulaLinhas( 0 ) 
-- 15/01 16:18:17:840                 TX -> [STX][ENQ][NUL][FS][20][LF]:[NUL]
-- 15/01 16:18:17:854    16:18:17:854 RX <- ACK = 6 Falha: 0
-- 15/01 16:18:17:970     RX <- @[NUL][NUL][NUL]
-- 15/01 16:18:17:972 CortaPapel
-- 15/01 16:18:17:972                 TX -> [STX][ENQ][NUL][FS]#[WAK]P[NUL]
-- 15/01 16:18:17:994    16:18:17:994 RX <- ACK = 6 Falha: 0
-- 15/01 16:18:18:096     RX <- [NUL]@[NUL][NUL][NUL]
-- 15/01 16:18:18:097 
-- 15/01 16:18:18:099                 TX -> [STX][ENQ][NUL][FS]#A[128][NUL]
-- 15/01 16:18:18:123    16:18:18:123 RX <- ACK = 6 Falha: 0
-- 15/01 16:18:18:225     RX <- [email protected][NUL][NUL][NUL]
-- 15/01 16:18:18:228 
-- 15/01 16:18:18:229                 TX -> [STX][7][NUL][FS][20][ESC]m[LF][194][NUL]
-- 15/01 16:18:18:247    16:18:18:247 RX <- ACK = 6 Falha: 0
-- 15/01 16:18:18:363     RX <- @[NUL][NUL][NUL]
-- 15/01 16:18:18:469 LinhaCupomVinculado( [LF][LF][LF][LF]              REDE GETNET[LF][LF]KRAMBECK AUTO PECAS E [LF]15/01/20 16:18:38 AUT:226508 DOC:054640[LF]EC:000000000548373 TERM: T1203310    C[LF]CV:003013160  CAIXA:00000002 L:30798375[LF]ARQC: B7A768511DE0CE9D[LF]ELO DEBITO          ************3108[LF]CVAD: 015062[LF]                                FADQ[LF]             DEBITO A VISTA[LF]VALOR:        15,39 [LF][LF][LF][LF]      TRANSACAO APROVADA MEDIANTE[LF]         USO DE SENHA PESSOAL[LF][LF][LF][LF]        (CUPOM FISCAL: 204309)[LF]        (NSU D-TEF   : 054640) )
-- 15/01 16:18:18:469                 TX -> [STX][212][SOH][FS]C[LF][LF][LF][LF]              REDE GETNET[LF][LF]KRAMBECK AUTO PECAS E [LF]15/01/20 16:18:38 AUT:226508 DOC:054640[LF]EC:000000000548373 TERM: T1203310    C[LF]CV:003013160  CAIXA:00000002 L:30798375[LF]ARQC: B7A768511DE0CE9D[LF]ELO DEBITO          ************3108[LF]CVAD: 015062[LF]                                FADQ[LF]             DEBITO A VISTA[LF]VALOR:        15,39 [LF][LF][LF][LF]      TRANSACAO APROVADA MEDIANTE[LF]         USO DE SENHA PESSOAL[LF][LF][LF][LF]        (CUPOM FISCAL: 204309)[LF]        (NSU D-TEF   : 054640)[LF][153][
-- 15/01 16:18:19:220    16:18:19:220 RX <- ACK = 6 Falha: 0
-- 15/01 16:18:19:290    16:18:19:290 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
-- 15/01 16:18:19:415    16:18:19:415 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
-- 15/01 16:18:20:077     RX <- @[NUL][NUL][NUL]
-- 15/01 16:18:20:341 FechaRelatorio
-- 15/01 16:18:20:343                 TX -> [STX][4][NUL][FS][NAK]1[NUL]
-- 15/01 16:18:20:358    16:18:20:358 RX <- ACK = 6 Falha: 0
-- 15/01 16:18:20:373    16:18:20:373 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
-- 15/01 16:18:20:837    16:18:20:837 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
-- 15/01 16:18:22:235     RX <- @[NUL][NUL][NUL]

 

Alguém pode me dar uma luz do que possa ser? 

Obs:

  • No ACBRMonitor o MaxLinhasBuffer = 0
  • Linhas entre cupons = 0
  • Versão do ACBRMontior: 1.3.0.235 (compilado pelo trunk do dia 07/01/2020 as 16:00)

 

image.png

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jjw.roberto

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Isso é o resultado da impressão com o ACBRMonitor 1.3.0.176. Veja o corte errado no comprovante.

Ressalto que nessa impressão troquei a impressão das linhas do comprovante para serem impressas uma à uma, ao invés de usar o "|" entre os pulos de linhas para enviar tudo de uma vez só.

image.png.369f89a5c3011e3b6666d4fb9b9fd924.png

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