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dev botao

Posição do corte de impressão descalibrado - Argox OS 214 Plus


Ver Solução Respondido por Daniel Simoes,
  • Este tópico foi criado há 1462 dias atrás.
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Boa tarde pessoal,

Estou utilizando o ACBrMonitor para fazer a impressão de etiquetas em uma impressora Argox OS 214 Plus, com a linguagem PPLA, porém toda vez que mando uma impressão, embora a posição do texto na etiqueta esteja correta, a impressora finaliza posicionando o corte sobre a metade da etiqueta.

Já tentei realizar a calibração da impressora, fiz reset dela e também já tentei configurar o backfeed dela, porém a posição do corte nunca muda. De acordo com o cliente no qual estou configurando a impressora, eles conseguiam imprimir o mesmo papel de etiqueta nessa impressora antigamente sem problemas.

Vocês conseguem me ajudar com esse caso?

Abaixo estou colocando os valores dos parâmetros que estou utilizando para imprimir:

Modelo: etqPpla

Temperatura: 20

DPI Impressora: dpi203

Margem Esquerda: 0

Velocidade: -1

Avanço Etq: 27 (obs: já alterei esse valor diversas vezes)

BackFeed: bfOn

Unidade: etqMilimetros

Origem: ogTop

Limpar Memória: marcado

As dimensões da etiqueta são: 10mm x 5mm

 

Obrigado desde já!

 

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  • Administradores

Boa tarde.

Verifique se o papel está encaixado corretamente na impressora, para que a mesma consiga ler o gap das etiquetas.

Att.

Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou

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@Juliana Tamizou, obrigado pela resposta. Pelo o que verifiquei, o papel está encaixado corretamente.

Após a verificação, resolvi fazer mais uma calibração. Na primeira impressão ele posicionou o corte corretamente, mas a partir da segunda a impressora já se perdeu novamente, voltando a posicionar o corte na metade da etiqueta.

Um detalhe que não falei anteriormente: a etiqueta é metade da cor branca e metade da cor vermelha. A posição do corte para sempre em cima do início da parte vermelha da etiqueta. Não sei se tem relação, porém achei melhor informar também.

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  • Fundadores

Provavelmente você está usando uma Etiqueta que não tem o GAP, no local esperado pelo Sensor dessa Impressora...

 

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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Boa tarde Daniel, obrigado pela resposta.

Eu verifiquei a questão do GAP da etiqueta, porém acredito que ela deveria identificar. Estou colocando em anexo uma imagem do modelo da etiqueta.

Resultado de imagem para etiqueta

Além disso, verifiquei com os fornecedores da etiqueta e eles afirmaram que a etiqueta funciona para impressoras Argox.

Uma outra coisa que estou observando é que, por mais que eu configure um avanço, a posição do corte não muda nunca. Independentemente da calibração, a impressora não deveria avançar mais ou menos a etiqueta ao alterar essa opção?

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  • Administradores

Boa tarde.

Você testou com uma etiqueta inteira branca?

Att.

Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou

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  • 2 semanas depois ...

Boa tarde,

Desculpe a demora pra responder. Devido à crise que estamos passando, tive alguns contratempos.

Hoje de manhã retomei esse problema e consegui algum progresso. @Juliana Tamizou, respondendo a sua pergunta, eu tentei com etiqueta inteira em branco porém o problema se repetiu.

Após alguns testes, consegui fazer ela parar na posição certa por meio de uma impressão de teste. Logo após a impressão de teste, realizei mais duas impressões pelo Monitor e a impressora voltou a apresentar o mesmo problema. Se eu imprimo novamente uma página de teste e volto a imprimir pelo monitor, a primeira impressão funciona, porém a segunda volta a apresentar problemas novamente.

Fiz uma pesquisa na internet e encontrei um vídeo com o mesmo problema, exatamente da forma como acontece comigo:

 

As configurações que eu fiz para chegar neste resultado estão abaixo. Vocês sabem por que a impressora se comporta dessa forma ao utilizar o Monitor para imprimir?

Velocidade: -1

Avanço Etq: 0

BackFeed: On (25 mm)

Limpar Memória: Não marcado

Se estiver faltando alguma informação para ajudar a identificar o problema, me avisem que eu mando.

Obrigado,

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  • Administradores

Boa tarde.

Tente fazer um teste com o demo disponível para download neste link

Att.

Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou

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Juliana,

Pela aplicação demo funcionou. Verifiquei que existe uma diferença no final dos comandos enviados para impressão quando eu mando pelo monitor e quando mando pela aplicação demo.

Comandos demo Comandos Monitor

L
m
Q
H20
D11

...

Q0001
E
f820
Q

L
m
Q
H20
D11

...

Q0001
E
f220
Q

Verifiquei na documentação da linguagem PPLA (deixei o trecho do manual em anexo), e vi que o comando <STX>F é o responsável por fazer o avanço da etiqueta após a impressão, então me parece que o problema é de fato aí, porém, por mais que eu altere o valor de avanço no monitor, o resultado é sempre o mesmo. Tentei configurar o avanço com os comandos:

- ETQ.SetAvanco(820)

- ETQ.Imprimir( 1, "820" )

Para o valor de 820, já testei com 100, 50, 1, 600, etc... Mas, como disse, nunca muda o resultado.

Existe algum outro comando que eu deveria usar para definir esse avanço?

Obrigado,

 

image.thumb.png.5a6b3a008ab29affc6982cf6c133bd9f.png

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  • Moderadores

Boa tarde

Experimente passar o bloco de comandos seguindo o exemplo do manual, note que ao utilizar o método FinalizarEtiqueta,  já pode passar o parâmetro "Avanço".

https://acbr.sourceforge.io/ACBrMonitor/ETQImprimir.html

Consultor SAC ACBr

José Junior
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  • Fundadores
  • Solution

Verifique se você tem a última versão do MonitorPLUS... o problema pode estar relacionado a essa correção, recente:

Data: 18/03/2020
-- ACBrETQ --
[-] Correção para que o método "FinalizarEtiqueta" funcione corretamente como o
    método "Imprimir", e ambos respeitem os parâmetros "Copias" e "AvancoEtq"
    (por: DSA)    

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Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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Em 26/03/2020 at 15:39, Daniel Simoes disse:

Verifique se você tem a última versão do MonitorPLUS... o problema pode estar relacionado a essa correção, recente:

Data: 18/03/2020
-- ACBrETQ --
[-] Correção para que o método "FinalizarEtiqueta" funcione corretamente como o
    método "Imprimir", e ambos respeitem os parâmetros "Copias" e "AvancoEtq"
    (por: DSA)    

Daniel, atualizei o Monitor e funcionou! Obrigado à todos pela ajuda!

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