erro 267 - Rejeição: NF Complementar referencia uma NF-e inexistente

[Rodrigo Franco Silva]

Boa tarde amigos! 

Estou enfrentando esse problema em um cliente. Na hora de emitir uma NF-e de devolução, o sistema retorna esse erro. Pego a chave da Nf-e do fornecedor e consulto no site, a nf esta la AUTORIZADA.

AGUARDO!

Ambos do estado de GO

Editado 1 Junho, 2020 por Rodrigo Franco Silva

[Daniel Port]

É do mesmo ambiente ?

[Juliomar Marchetti]

Mas depois tu consegue emitir normalmente?

7 horas atrás, Rodrigo Franco Silva disse:

Boa tarde amigos! 

Estou enfrentando esse problema em um cliente. Na hora de emitir uma NF-e de devolução, o sistema retorna esse erro. Pego a chave da Nf-e do fornecedor e consulto no site, a nf esta la AUTORIZADA.

AGUARDO!

Ambos do estado de GO

 

[Juliana Tamizou]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[Rodrigo Franco Silva]

16 horas atrás, Juliomar Marchetti disse:

Mas depois tu consegue emitir normalmente?

 

As nfes de devolução nao estamos conseguindo... as simples remessa, normalmente

[Juliomar Marchetti]

Poderia repassar maiores detalhes ou até mesmo uma nota em que está ocorrendo?

[EMBarbosa]

Em 01/06/2020 at 17:21, Rodrigo Franco Silva disse:

Na hora de emitir uma NF-e de devolução, o sistema retorna esse erro

Notei que você cita NF-e de Devolução, mas a mensagem de erro é sobre "nota complementar".

Por favor, como o Juliomar pediu acima, anexe o xml e a mensagem de erro específica.

[Juliana Tamizou]

Tópico fechado por falta de retorno do usuário

[Rodrigo Franco Silva]

Conforme solicitado, xml de 2 nfe e mensagem de erro

52200502916265037241550010000362731359101807.xml 52200506204131001220550010030960301113718455.xml

[BigWings]

28 minutos atrás, Rodrigo Franco Silva disse:

52200502916265037241550010000362731359101807.xml 9 kB · 0 downloads 52200506204131001220550010030960301113718455.xml 16 kB · 0 downloads

Essas notas que anexou estão autorizadas.

Anexe o XML da NFe onde teve rejeição.

[Kiko Fernandes]

Bom dia!
Reforço o que os colegas comentaram:
1 - Você está no mesmo ambiente?  (Estas notas estão  no ambiente de produção. A que você está tentando emitir está em homologação ou produção?)
2 - Anexo o XML da nota que você está tentando enviar e está dando a rejeição.

[Rodrigo Franco Silva]

Amigos boa tarde!! Peço mil desculpas! Observamos que o Monitor estava marcado ambiente de "Homologação" e isso estava causando os problemas! Mais uma vez, agradeço a atenção!

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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