Cupom indisponivel no momento

[AllSoftware]

Olá amigos, estou sem entender o que está acontecendo.

Um cliente recebeu uma notificação, ele emitiu a nota paulista sat com o cpf do cliente em 20/03/2020 a nota foi impressa, tudo certinho, e o consumidor alega que a nota não existe no Sefaz, fui consultar a chave e diz que a nota está indisponivel no momento, tente mais tarde, tentei consultar outras notas de outros clientes e tudo igual, exceto um ou outro.  O sat está em operação até hoje, sem blooquear nem nada.  Por onde posso começar a resolver?

a chave: 3520 0303 6602 1000 0102 5900 0567 1510 0105 3480 9451

o arquivo xml em anexo.

 

Alguma luz por favor, estou quase tendo um troço aqui, já pesquisei e nada de respostas

 

Gratidão

Alessandro

CFe35200303660210000102590005671510010534809451.xml

[Daniel Simoes]

O CFe deve estar preso no SAT...

Verifique se nele a Luz do SEFAZ está acessa 

[AllSoftware]

Mas se esivesse preso, o sat não estaria bloqueado, o cupom é de Março?

 

[Daniel Simoes]

depende do tempo configurado para bloqueio no SAT, pela SEFAZ...

use a Consulta de Status Operacionel e a captura de Log do SAT, para investigar...