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Bematech MP4000 TH FI - FechaCupom lança pagamento em dinheiro automaticamente do valor faltante


jjw.roberto
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Pessoal, bom dia.

Peguei um problema em um cliente com uma Bematech MP 4000 THFI. 

Meu programa estava com um BUG e não contabilizou a quantidade correta do item, fazendo com que o SubTotal na ECF ficasse maior que o SubTotal calculado pelo meu programa.

Meu programa acabou deixando seguir e lançar somente parte do valor de pagamento e em seguida foi comandado o FechaCupom.

Essa ECF por sua vez fez um lançamento em dinheiro do valor faltante à pagar e fechou o cupom (diferente de outras ECFs, por exemplo a Epson que emite um erro informando que existe valor pagável ainda).

Minha pergunta é... tem como eu configurar essa Bematech MP4000 pra não fazer isso, e lançar um erro casos os pagamentos não estejam completos ?

Edited by jjw.roberto
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  • Consultores

Uma dúvida essa venda está sendo finalizada com TEF? se for isso dai é uma propriedade do ACBrTEFD que fecha o cupom em dinheiro se colocar pra finalizar automático

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
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44 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

Mas o monitor não tem TEF

Foi mau. Pensei que era algo do ACBrECF ... então não é o caso... o cupom sim foi feito com pagamento em TEF (mas o TEF aqui é nossa implementação, não usa o ACBrTef). Foi só uma coincidência mesmo.

Deve ser caso da ECF MP 4000 mesmo.

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  • Consultores

Acho que é o que o Daniel falou

intervenção tecnica e pedir pra remover isso

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
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  • Consultores
Em 28/09/2020 at 10:44, jjw.roberto disse:

Deve ser caso da ECF MP 4000 mesmo.

Sim. Na verdade isso é uma característica, da maioria dos ECF da Bematech. De pendendo da situação, se você envia um finalizar cupom o ECF fecha com o restante de pagamento como dinheiro.

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[]'s

Consultor SAC ACBr

Elton
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