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NFC-E autorizada em branco


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Boa tarde,

Estou com um cliente onde no mês de fevereiro foram autorizadas três NFC-E distintas que o XML no PC do cliente contem informações e aparece como autorizado mas ao consultar os mesmos na SEFAZ é retornado o erro 999 - erro não catalogado, e se uso a chave de acesso para verificar no site da SEFAZ é retornado uma página completamente em branco mas com a NFC-E com status de autorizada pela receita. Alguém já passou por algo ao menos parecido e tem um norte para me dar de dica? Em seis anos com documentos fiscais é a primeira vez que me deparo com uma situação dessa.

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17 horas atrás, Minas Software disse:

Boa tarde,

Estou com um cliente onde no mês de fevereiro foram autorizadas três NFC-E distintas que o XML no PC do cliente contem informações e aparece como autorizado mas ao consultar os mesmos na SEFAZ é retornado o erro 999 - erro não catalogado, e se uso a chave de acesso para verificar no site da SEFAZ é retornado uma página completamente em branco mas com a NFC-E com status de autorizada pela receita. Alguém já passou por algo ao menos parecido e tem um norte para me dar de dica? Em seis anos com documentos fiscais é a primeira vez que me deparo com uma situação dessa.

Minas Gerais? se for eles perderam os dados do dia 11 desse mês pra trás e estão tentando recuperar

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Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
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Juliana Tamizou
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