ACBrETQ Elgin L42 Pro - Separação de etiquetas (30mm*275mm)

[Wallace Roversi]

Olá, estou testando a impressora de um cliente, modelo Elgin L42 Pro (USB).

Utilizei o demo e apliquei a seguinte configuração. Adicionei apenas um parâmetro, de modo a alterar a orientação para 90.

 

A impressão ficou muito boa, porém, como é uma etiqueta cumprida (30mm por 275mm), ao finalizar a impressão ele não esta avançando o restante da etiqueta, possibilitando realizar o corte (ou destaque).

Já atualizei o firmware e driver, utilizando os mais atuais do repositório da Elgin.

Fiz o processo de calibrar as etiquetas, tanto pelo botão quanto pelo utility.

Mas até então sem sucesso.

Alguma dica?

[Daniel Simoes]

Tente as opções de Backfeed e avanço 

[Wallace Roversi]

Tentei tb.

Conversei a pouco por telefone com um técnico da Elgin, numa primeira análise ele me disse que a impressora pode não estar conseguindo reconhecer o GAP das etiquetas, considerando assim uma etiqueta continua.
Encaminhei umas fotos para ele analisar o caso com mais calma, estou aguardando uma resposta dele.

[Wallace Roversi]

O problema estava na etiqueta. Como é um formato especifico, o cliente mandou confeccionar para testar. A impressora não estava reconhecendo a divisão das etiquetas, considerando uma etiqueta continua. Foi necessário fazer uma modificação ao confeccionar a etiqueta, dando mais destaque ao GAP. Ai o problema resolveu.

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.