nao consigo fazer tm-t20x funcionar na serial, nem acho a impressora

[geanjesus]

Ola, um cliente comprou uma tm-t20x usb/serial, e está la as portas usb e serial, pela usb nao se discute, ja funciona e só vem o cabo usb...

o problema está  no funcionamento da serial, 

primeiro o acbrprintesteste,  na leitura de status, diz que nao houve nenhum erro,

mas qdo tento imprimir da erro de comunicacao

ja tentei todas portas com1,com2,com3  com velocidades de 2400 ate 115200 e nada

nao quero usb, e nao quero com emulada....

quero serial direta...

seria o cabo?..esse é uma cabo no padrao pedido, ou será que o cabo está com problemas?

estou meio decepcionado com essa tm-t20x, pois qualquer balança de 5a  ou impressora serial antiga, que coloco pra funcionar ja reconhece a serial e tudo,

e essa impressora que deveria ser a top das top, nao consigo nem imprimir um teste pela serial...

eu já acho um absurdo, uma empresa do tamanho da epson, nao mandar um cabo serial junto com o produto... mas enfim.... 

o cliente comprou essa serial, pois ele quer que nao deixe abrir cupom com a gaveta aberta, dai eu programei com a com emulada...para ler o status da gaveta....

funcionou por uns tempos mas, de tempos em tempos, perdia a porta...emulada...dai eu disse pra ele que 100% mesmo só com porta serial, ou ethernet, 

pois o windows interfere nas portas com emulada, nunca mais usei isso...

entao ele comprou essa epson tm-t20x e ate agora nada...

se alguem puder me ajudar eu agradeço...