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Erro no cancelamento de NFSe - Provedor IPM - Telêmaco Borba/PR


Go to solution Solved by Alexandre Felippeto Henzen,

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Boa tarde, aqui é a Michele, preciso de uma ajuda.

Ao enviar o xml de cancelamento ocorreu o erro "00000 - Erro na estrutura do arquivo XML enviado. Verifique a estrutura da tag NFSE"

Percebi que esse problema ocorreu porque o cliente colocou no motivo de cancelamento a palavra 'SERVIÇO'; ao muda para 'SERVICO' a NFSe pode ser cancelada.

Pelo que verifiquei no meu xml gerado está igual ao manual do provedor IPM. Entrei em contato com eles e os mesmos realizaram testes informado o caractere especial e mesmo assim a nota foi cancelada sem erro.

A única coisa que percebi de diferente foi o cabeçalho do xml, o meu está como <?xml version="1.0"?> e do teste da IPM está como <?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>, teria alguma relação com esse problema?

exemplo_cancelamento.xml RETORNO_XML_COM_ERRO.xml

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  • Consultores

Bom dia Michele,

Você esta usando o novo componente ACBrNFSeX?

Se sim, você esta com todos os fontes de todas as pastas atualizados e o ACBr foi reinstalado após a atualização dos fontes?

Consultor SAC ACBr Italo Giurizzato Junior
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Projeto ACBr

Analista de Sistemas / e-mail: [email protected] / Fone: (16) 9-9701-5030 / Araraquara-SP

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  • Consultores

Bom dia Alexandre,

Além dos fontes atualizados, o ACBr foi reinstalado?

Verifique também se não tem nenhuma Unit referente ao componente que esteja com uma bolinha vermelha em seu ícone.

Caso afirmativo, delete, atualize novamente e reinstale o ACBr, por fim faça novos testes.

Consultor SAC ACBr Italo Giurizzato Junior
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  • Consultores

 Boa noite Alexandre,

O ACBr não utiliza o encoding ISO-8859-1, somente o UTF-8 que é o padrão dos DF-e e da maioria do provedores de NFS-e.

Consultor SAC ACBr Italo Giurizzato Junior
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  • Administradores

Bom dia, @Alexandre Felippeto Henzen

Chegou a verificar as questões indicadas pelo Italo?

At.

Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou
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  • Consultores

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
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Projeto ACBr

skype: juliomar
telegram: juliomar
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http://www.juliomarmarchetti.com.br
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