Cancelamento com mais de um cartão dando erro na impressão do comprovante

[Onclick]

Caros,

Recentemente criei um tópico sobre um erro no cancelamento automático no SITEF, consegui resolver de outra forma. Mas aí aparece um erro na impressão do segundo comprovante quando estou cancelando uma compra com dois cartões. Uma venda realizada com um cartão é cancelada sem problemas. A mensagem que aparece é: "Erro na impressão. Deseja tentar novamente ?"

Acredito que seja do próprio acbr a mensagem. Estou anexando o log de todo o processo.

Obrigado,

LogTEF (1).txt

[Juliomar Marchetti]

Sim a mensagem é mas o problema é do seu lado na implementação de totalizações provavelmente , chuto pois não conheço seu código.

se conseguir testar com os exemplos e reportar como

[Daniel Simoes]

Verifique se sua rotina, está tentando imprimir os comprovantes de forma concorrente (em Threads separadas por exemplo)...

Se for o caso, talvez você precise inserir um Semáforo de acesso a Impressora

Acho que peguei...  Observe o seguinte trecho do Log

Citar

-- 13/12 15:50:59:918 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 13/12 15:50:59:919 -     Ret: R     // <----------------- AQUI ------------------
-- 13/12 15:50:59:919 - CliSiTef ComandarECF: Oper: opeFechaGerencial
-- 13/12 15:50:59:919 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 13/12 15:50:59:919 -     Ret: R
-- 13/12 15:50:59:920 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmYesNo Mensagem: Erro na impressão.

Quando o componente perguntou a sua aplicação, qual o estado da Impressora, através do evento ineEstadoECF, você retornou "R" e com isso o componente acho que precisaria tentar fechar esse relatório Gerencial... Retorne o estado Livre, que a impressão ocorrerá

[Onclick]

Obrigado, pessoal, vou confirmar e retorno

[Onclick]

Acho que é isso mesmo, olhei aqui e no evento OnComandaECF estou setando a flag de status do ECF para R:

    case Operacao of
        opeFechaGerencial, opeFechaVinculado:
        begin
          PDV.EstadoPDV := epRelatorio; //'R'
          Ok := True;
        end;

Essa flag de estado é retornada no evento ineEstadoECF como você comentou, causando o problema.

Qual é a melhor forma de tratar essa flag? Posso tirar a atribuição sem problemas, ou tem alguma forma de resetar ela em algum momento para 'L' novamente? Olhei nos exemplos e não vi nenhum tratamento nesse sentido

[Juliomar Marchetti]

1 hora atrás, Onclick disse:

Acho que é isso mesmo, olhei aqui e no evento OnComandaECF estou setando a flag de status do ECF para R:

    case Operacao of
        opeFechaGerencial, opeFechaVinculado:
        begin
          PDV.EstadoPDV := epRelatorio; //'R'
          Ok := True;
        end;

Essa flag de estado é retornada no evento ineEstadoECF como você comentou, causando o problema.

Qual é a melhor forma de tratar essa flag? Posso tirar a atribuição sem problemas, ou tem alguma forma de resetar ela em algum momento para 'L' novamente? Olhei nos exemplos e não vi nenhum tratamento nesse sentido

no exemplo tem um possível tratamento que pode ser feito. ele não supriu sua necessidade.

[Daniel Simoes]

4 horas atrás, Onclick disse:

Qual é a melhor forma de tratar essa flag? Posso tirar a atribuição sem problemas, ou tem alguma forma de resetar ela em algum momento para 'L' novamente? Olhei nos exemplos e não vi nenhum tratamento nesse sentido

o valor retornado ao ineEstadoECF , é definido no código do seu evento... ou seja, você pode aplicar a lógica que achar necessária, ou sempre retornar 'L',  quando não tiver algum real impedimento

[Onclick]

Obrigado, pessoal, deu certo

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

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