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dev botao

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Em um cliente acontece esse caso, 

<protNFe versao="4.00">
<infProt Id="ID328220184212402">
<tpAmb>1</tpAmb>
<verAplic>SVRSnfce202212071459</verAplic>
<chNFe>28221205469607000139650010000004911519236530</chNFe>
<dhRecbto>2022-12-27T11:50:44-03:00</dhRecbto>
<nProt>328220184212402</nProt>
<digVal>ofYkWJvn+NL0AbwAr5fdQZKmrjg=</digVal>
<cStat>100</cStat>
<xMotivo>Autorizado o uso da NF-e</xMotivo>
</infProt>
</protNFe>
</nfeProc>
mas na sefaz diz que nao consta NNFCe
alguem ja passou por isso, ou sabe me informar o que aconteceu, o cliente enviou duas notas no mesmo dia, quando consulto a chave nfce
diz que notas nao constam na base de dados
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