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dev botao

Erro E45 "CNPJ não encontrado na base de dados" na emissão da NFSe.


Ver Solução Respondido por JOÃO FREDERICO DE SOUZA,
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  • Membros Pro
Postado

Olá boa tarde! estou tentando emitir uma NFSe no ambiente de homologação para a prefeitura de Santo André usando o ACBrMonitor porém está dando esta mensagem de erro, já verirfiquei o CNPJ e a Inscrição Municipal se estáo corretos no próprio cadastro da prefeitura, já chequei o formato dos dados se estáo de acordo com as orientações da prefeitura que estão em anexo, já solicitei junto ao escritório contábil o envio de email para "[email protected] para liberação do ambiente de homologação conforme orientação da prefeitura e que já obtivemos resposta conforme anexo, não sei o que ainda está faltando ou estou fazendo errado, já uso o acbrmonitor para emitir prá São Paulo sem problemas, obg.

Imagem Email.jpg

nfse.ini 1-env-lot.xml 1-env-lot-soap.xml OrientaçõesPrefeitura.pdf

  • Consultores
Postado

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

Boa tarde,

Verifique se a inscrição municipal possui dígito, tente com e sem o dígito, sem utilizar hífen.

Confirme se está conseguindo acessar a plataforma do ginfes em homologação pelo site.

  • Consultores
Postado

Boa tarde!

24 minutos atrás, JOÃO FREDERICO DE SOUZA disse:

é pela página de acesso do prestador pois é a única que tenho acesso

Pode ser.

De acordo com a Lista de Erros disponível na própria página relacionada a NFS-e do Ginfes (se quiser fazer o download da lista diretamente este é o LINK) este erro indica um problema no cadastro.

image.png

Se a informação está correta, pode ser que os cadastro do Ginfes não estejam alinhados com o da prefeitura.

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Consultor SAC ACBr

Diego Folieni
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  • Membros Pro
Postado

Olá meu cliente autorizou a emissão de uma NFSe em produção porém também deu um erro, agora é o E4 Esse RPS não foi enviado para a nossa base de dados, o que pode ser? estou usando o comando NFSe.CriarEnviarRPS("C:\ArquivoRPS.ini", "1", 0, 0) carregando o mesmo arquivo .INI que estava tentando enviar em homologação.

nfse.ini

  • Consultores
Postado

Confira como ficou a entrada deste comando no Log.txt gerado pelo ACBrMonitor.

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