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ACBrmail não envia mais e-mail do Outlook.com, do Hotmail ou do Live.com o que fazer?


Go to solution Solved by Diego Foliene,

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  • Membros Pro

Olá Tudo Bem

Por Favor,

Utilizo o ACBrmail para envio de e-mails em sua maioria para enviar boletos de clientes. Só que em dois clientes que usam e-mails da Microsoft(Outlook, Hotmail) não estão conseguindo enviar devido segundo a Microsoft a uma atualização de segurança para programas terceiros.

Segue Abaixo o e-mail enviado para a Microsoft para um cliente que usa e-mail do outlook:

Em 16 de setembro de 2024, os aplicativos que estiverem usando tecnologias de logon menos seguras não terão mais acesso a seu email. 

A proteção e a segurança de suas informações são a prioridade da Microsoft. Para ajudar a manter sua conta segura, a Microsoft não oferecerá mais suporte ao uso de aplicativos de email e de calendário de terceiros que solicitem que você entre usando apenas o nome de usuário e a senha de sua conta da Microsoft. Para garantir sua segurança, você precisará usar um aplicativo de email ou de calendário compatível com os métodos modernos de autenticação da Microsoft. Caso você não tome nenhuma medida, os aplicativos de email de terceiros não poderão mais acessar seu endereço de email do Outlook.com, do Hotmail ou do Live.com a partir de 16 de setembro de 2024.

O que você precisa fazer?

Se você receber este email, é porque está usando um aplicativo de email ou de calendário que tem um método de autenticação menos seguro para se conectar à sua conta de email do Outlook.com. Atualize o aplicativo de email e de calendário de terceiros para uma versão compatível com métodos de autenticação modernos. 

A Microsoft oferece versões gratuitas do Outlook para dispositivos Android, iOS, Mac e PC, que podem ser facilmente baixadas e conectadas à sua conta de email. Usar uma versão atualizada de um aplicativo do Outlook significa se conectar da maneira mais segura.

Como configurar seu Gmail, Apple Mail ou outro aplicativo de email de terceiros?

Vários aplicativos que não são da Microsoft têm seus próprios procedimentos para se conectar a sua conta de email do Outlook.com usando métodos de autenticação modernos. Confira nosso artigo de ajuda: Métodos de autenticação modernos agora necessários para continuar sincronizando o email do Outlook em aplicativos de email que não são da Microsoft. No entanto, pode ser necessário entrar em contato com os criadores desses aplicativos para receber instruções. Em muitos casos, basta remover e adicionar novamente sua conta com a versão mais recente do aplicativo para configurá-lo para usar métodos de autenticação modernos. 

Alguém enfrentou esse problema? Se sim como resolver?

Precisa atualizar o ACBr?

Tem alguma configuração nova no ACBrMail?

Desde já Muito Obrigado pela Atenção! 

Obrigado!

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  • Moderadores

Ao que tudo indica e até mesmo posts no discord outlook e hotmail deixaram de dar suporte mesmo a ser aplicações menos segura via SMTP que é o caso

tem pessoas que conseguiram fazer usando as senhas para aplicações menos seguras.

no ACBr não tem alterações recentes pois é SMTP

só mesmo se tu faz meses que não atualiza o ACBr dai sim senão o jeito é tentar configurar e ver se vai ali conforme falei acima

ou partir para uma solução paga ou usar um broadcast e oferecer ao cliente que não quer ter seu proprio dominio de e-mail

  • Like 1
Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
 

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  • 2 weeks later...
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  • Solution

Bom dia!

Por favor, veja o tópico:

 

Consultor SAC ACBr

Diego Folieni
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