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Olá, boa tarde.

Estou com uma situação inusitada em um cliente e que não consegui encontrar a solução ainda.

Este cliente tem uma impresssora térmica TANCA 650. É a primeira vez que trabalho com esta impressora. Ela está instalada por cabo de rede, com um endereço IP. 

Até aí tudo bem. Consegui fazer a instalação e configuração. E até utilizei a impressora por algum tempo sem problemas.

O problema começou quando resolvi mudar o formato de impressão para utilizar o ACBrPOSPrinter. Aqui nos meus testes usando uma impressora Epson não tive nenhum problema. Em outros clientes com impressoras Bematech, Elgin e Gertec, também tudo ok com o ACBrPOSPrinter. Mas na impressora TANCA tudo é impresso em caracteres japoneses. Tentei alterar as configurações da impressora no componente, mas nada resolveu. Tentei as páginas de código e também nada. Busquei nas opções de configuração da impressora no Windows para ver se encontrava alguma configuração de idioma ou algo assim e também não encontrei.

Por fim, voltei a cópia anterior do sistema, com a impressão via windows, até que resolva essa situação.

A impressão via windows fica assim:

image.jpeg.68c8610d6062edcd77c0dfca3d5b2556.jpeg

Já utilizando o ACBrPOSPrinter fica assim:

image.jpeg.bb7db8a43c9507de220b3a4a86cb1633.jpeg

Acredito que seja alguma configuração na impressora, mas não encontrei nada a respeito disso nem nos drivers nem nas pesquisas que fiz no google.

Alguém já viu isso acontecer? Ou conhece como fazer esse tipo de configuração nesta impressora?

Agradeço desde já pela ajuda.

Claudiney

  • Consultores
Postado

Pega o exemplo do svn e roda ele em seu cliente e faz todos os testes

assim tu vai achar qual configuração usar

  • Curtir 1

 

Consultora ACBr Pro

Juliomar Marchetti

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Postado (editado)

Boa tarde Juliomar.

Obrigado pela ajuda.

A configuração da impressora no meu sistema eu reproduzi exatamente igual aquela que tem no exemplo. Copiei inclusive os códigos, só adaptando o que foi necessário. No cliente eu testei com praticamente todos os tipos de impressora e tanto com RAW quanto a impressão direta. Mudei a página de código também. Muda na impressão a questão de fazer os negritos, os tamanhos de fonte, etc, como faz nas outras impressoras. Porém os caracteres continuam sempre em japonês. Como se tivesse alguma configuração de idioma. Mas nesse caso é como se fosse uma tradução simultânea. Nunca vi isso acontecer.

Mas vou tentar os testes pelo exemplo também, assim que for lá para tirar a dúvida. Deixo o retorno aqui assim que fizer.

Obrigado.

Editado por Claudiney Cogo
  • Consultores
Postado
6 horas atrás, Claudiney Cogo disse:

Boa tarde Juliomar.

Obrigado pela ajuda.

A configuração da impressora no meu sistema eu reproduzi exatamente igual aquela que tem no exemplo. Copiei inclusive os códigos, só adaptando o que foi necessário. No cliente eu testei com praticamente todos os tipos de impressora e tanto com RAW quanto a impressão direta. Mudei a página de código também. Muda na impressão a questão de fazer os negritos, os tamanhos de fonte, etc, como faz nas outras impressoras. Porém os caracteres continuam sempre em japonês. Como se tivesse alguma configuração de idioma. Mas nesse caso é como se fosse uma tradução simultânea. Nunca vi isso acontecer.

Mas vou tentar os testes pelo exemplo também, assim que for lá para tirar a dúvida. Deixo o retorno aqui assim que fizer.

Obrigado.

O que eu posso pensar é algo com enconding do texto que está enviando.

 

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