Boa tarde Daniel, parabéns pela iniciativa e também concordo com uma opção desmembrada de niveis de atendimento, já que em ambiente de produção não podemos correr o risco de parar o faturamento de uma empresa devido a algum problema do componente ou até mesmo por desconhecimento do real funcionamento do mesmo. Acompanho o forum e tenho um enorme respeito pelo empenho e competência q vcs possuem. Já encontrei solução para diversos problemas, gostaria muito de contribuir de alguma forma.

Muito obrigado pelas sugestões...

Daniel, Boa Tarde! Acho muito importante esta iniciativa, principalmente no que tange ao suporte atual (SAC). Seria muito interessante melhorar as opções do suporte (SAC), criando, no mínimo, três níveis de atendimento pago. Por exemplo (Sugestões): - Nível 1 - INICIANTE (R$ ?) Aqui teríamos pessoas contratando o suporte ACBr com um nível de conhecimento básico, onde seriam disponibilizados apostilas, tutoriais e alguns exemplos práticos e específicos por assunto facilitando a com

Também há a opção de contratação apenas no mês em que precisar de suporte ou acesso a alguma conteúdo exclusivo do SAC (sem a recorrência) Estamos criando uma forma de contratação trimestral, semestral e anual, com descontos progressivos...

Grato rapaziada! O Acbr é fantástico. Uma dica para conquistar mais colaboradores: Baixem o valor da mensalidade, eu mesmo irei aderir se tiver um valor mais baixo. Acho que na atua situação R$ 49,00 mensais seria ideal. O Valor cobrado hoje em dia está meio salgado para a maioria dos programadores. A parte dos videos foi uma idéia excelente. Parabéns. De resto acho que grande maioria do pessoal do forum tem a intenção de ajudar e ser ajudado pelo suporte , mas a grande questão é o v

Acredito que deva ser disparado e-mail para todos os 60.000 cadastrados para divulgar vídeos, web binar(deve pelo menos uma vez por mês)., No entanto, o acesso ao material realmente deve ser para quem ajuda de alguma forma com alterações no componente, de forma monetária enfim.  Tenho uma pequena empresa que desenvolve e presta serviço de TI sendo 5% Desenvolvimento e 95% Suporte a outros sistemas. Mas de qualquer forma deste 5% de sistema, utilizo algum componente ACBR por isso acho importante

Sou usuário dos componentes desde antes do acbr, acho a iniciativa muito válida. Lembro que o SAC deveria haver mais marketing para esclarecer e mostrar o que é. Acredito que falta informação.... Obs: Claro que tudo deve haver a questão de dinheiro e investimento. Atenciosamente   http://sistemaonix.com.br

- Acho excelente esse iniciativa, pois o ACBr não deveria estar vinculado tão fortemente a DJ System. Isso sempre deixou a comunidade em dúvida sobre as vantagens que a DJ acaba tendo em relação a outros usuários - Outra questão que nos desestimulou no uso do SAC foi exatamente a falta de uma documentação mais clara sobre todas as novas implementações a cada novo release liberado. - Será muito bom organizar ACBr Day, pois isso permitirá a troca de experiências entre usuário. - O ACBr