[Erro ao ativar SAT elgin smart]

O suporte do SAT determinou que há violação no equipamento, por tanto, o problema será resolvido com a troca do mesmo. 

[Erro ao ativar SAT elgin smart]

Um cliente que utilizava o SAT elgin Linkr, mudou o equipamento para o Elgin smart SAT, que aparentemente utiliza DLL's para comunicação. Após essa mudança, mesmo com o SAT ativo e realizando o teste fim a fim, driver instalado e o monitor MFE indicando que o mesmo está ativo, ao tentar ativar o SAT no acbr, aparece o seguinte log: 

Apagando arquivo n?o processado: c:\Integrador\Input\consultarstatusoperacionalmfe-20210415120154-630264-120214.xml
Criando arquivo: c:\Integrador\Input\consultarstatusoperacionalmfe-20210415120154-630264-120219.tmp
Renomeando arquivo: c:\Integrador\Input\consultarstatusoperacionalmfe-20210415120154-630264-120219.tmp para: c:\Integrador\Input\consultarstatusoperacionalmfe-20210415120154-630264-120219.xml
15/04/2021 12:02:19 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:19 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:20 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:20 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:20 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:21 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:21 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:21 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:21 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:22 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:22 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:22 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
15/04/2021 12:02:22 - AguardaArqResposta, sessao: 630264
Apagando arquivo: c:\Integrador\Input\consultarstatusoperacionalmfe-20210415120154-630264-120219.xml
EComandoIntegradorException: Sem Resposta do Integrador
NumeroSessao: 630264
EComandoIntegradorException - Sem Resposta do Integrador

Também não consigo associar o AC. acontece uma mensagem semelhante:

15/04/2021 14:14:50 - AguardaArqResposta, sessao: 152101
15/04/2021 14:14:50 - AguardaArqResposta, sessao: 152101
15/04/2021 14:14:51 - AguardaArqResposta, sessao: 152101
15/04/2021 14:14:51 - AguardaArqResposta, sessao: 152101
Apagando arquivo: c:\Integrador\Input\associarassinatura-20210415141421-152101-141446.xml
EComandoIntegradorException: Sem Resposta do Integrador
NumeroSessao: 152101
EComandoIntegradorException - Sem Resposta do Integrador
Sem Resposta do Integrador
 

Versão do ACBR: 1.3.0.346.

Vou deixar em anexo, print do modelo do equipamento e o status do integrador. Alguém pode me ajudar?

att