[Erro 12175 / Erro 12030]

14 horas atrás, Tagales disse:

consegue colocar o Certificados Raiz ICP-BRASILV5 no anexo tb? acho que nao foi

Anexado.

icpbrasilv5.zip

[Erro 12175 / Erro 12030]

4 horas atrás, dionatan1989 disse:

Aqui o cliente já estava com o Net Framework 4.7.2, mesmo assim o erro persistiu.

 

Tentamos:

• Executar o Net Framework Repair - SEM SUCESSO
• Remover a versão 4.7.2 - Não é possível pois ela já é nativa do Windows 10 - SEM SUCESSO
• Instalar cadeias de certicados da Imprensa Oficial - SEM SUCESSO

Pelo Google Chrome o link de Status do Serviço abre, já pelo IE não.

 

Conseguimos resolver em um cliente com windows 10,

 

1)      Verifiquem se a Cadeia de Certificados Raiz ICP-BRASILV5 está válida.

a.       Caso a Cadeia de Certificados Raiz ICP-BRASILV5(em anexo) esteja inválida, importe ela como “Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis” no gerenciador de certificados do Windows.

 

2)      Nas opções de internet na aba “Avançadas” verifique se as opções “Usar TLS 1.0”, “Usar TLS 1.1”, “Usar TLS 1.2”, “Verificar revogação de certificados do servidor”, “Verificar se há assinaturas em programas baixados” e “Verificar se há certificados revogados do fornecedor” estão habilitadas.

 

3)      Se mesmo com todos os passos acima não resolver, aplique o Fix_TLS1_2_Windows10.reg em anexo e reinicie a máquina.

 

Fix_TLS1_2_Windows10.zip