Encontramos o erro: estamos passando parâmetro incorreto na requisição (paginacao.paginaAtual=3), solicitando uma página que não existia.
Corrigimos aqui e agora esta funcionando.
Resolvido.
Grata.
Era no método
ACBrNFseX.ConsultarNFSeporRps(pNumeroRps, pSerieRps, pTipoRps, pCodVerificacao);
e eu pegava o xml pelo ACBrNFseX.NotasFiscais.Items[0].XmlNfse
Para pegar o xml do soap, emiti nova nfse e desta vez veio normal.
Consultando os xml's salvo vi que normalizou, passou a trazer os caracteres corretos e sem acentos, entre 13h e 16h do dia 16/11.
Como nessa data de 16/11 não fiz atualização de versões no cliente, entendo que o problema era no provedor SimplISS.
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