Bom dia, desculpe a demora. Fizemos uma apuração no nosso código e realmente tinha esse comando no nosso codigo. Peçamos desculpas pelo transtorno e agradecemos o empenho. Obrigado
Daniel bom dia não tem como fornecer maiores informações. Simplesmente estava funcionando e parou. Enviei aqui para ver se teria dicas como a que passarei abaixo depois de resolverem por lá mesmo.
TI deste cliente constatou que houve uma atualização do antivírus kaspersky e o mesmo está controlando conexão agora e com isto bloqueou o acesso do monitoracbr. Foi necessário fazer a configuração manual dentro do kaspersky para lhe fornecer permissão e o mesmo pudesse voltar a funcionar.
Fica a dica para algum outro amigo que utiliza o monitor aqui e tenha o mesmo problema.
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Thiago Ribeirao's post in Quantidade de itens nos dados adicionais was marked as the answer