eletronica

Bom dia pessoal, estou com um problema aqui na minha impressora Argox, antes tínhamos o Windows 7 e atualizamos as máquinas para o Windows 10, antes a impressora fazia suas impressões em rede normalmente isso em mais três computadores conectados a ela, hoje ela só imprime no computador que esta conectado diretamente no USB, e isso está atrapalhando o andamento da empresa, gostaria de um auxilio por gentileza, ao tentar se conectar diretamente com ela pelo IP ela da o erro apresentado na imagem, por favor quem puder me ajudar ficaria muito grato.