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Emissão de redução Z após comando de finalizar pagamento.

Ontem antes de efetuar o pagamento de um cupom fiscal, o sistema automaticamente cancelou o cupom fiscal e emitiu a Redução Z. Já foram emitidos diversos cupons durante este dia, este problema foi por volta das 17h. A unica maneira de nosso sistema efetuar este processo é receber o alerta do ACBRECF avisando que a impressora está pendente a Redução Z.

Equipamento: DARUMA - FS700, utilizando comunicação via softflow (XON/XOFF), onde geralmente é utilizado hardflow em outros clientes.

Componente ACBRECF é do mês de outubro/2011.

Creio que possa ser alguma falha do equipamento do meu cliente, ou então a porta de comunicação com a maquina.

Alguém já se deparou com este problema?

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