Erro Forbbidden 403 usando. Versão NFE 4.0 x Windows

[andalex]

Galera, sei que isso é um tema frequente, mas gostaria de saber algo mais especifico referente ao erro na Versão 4.0, tenho clientes que está tudo indo bem e outros não que so funciona com a versão 3.10, estive reparando que nesses clientes a maquina que tem o certificado é windows 7 e mesmo atualizando o explore para a versão 11 não traz as mesmas opções de internet que contem versão do explore no windows 10 , tanto que testando o serviço da 4.0 no meu pc (que é windows 10)  da certo, porem no cliente não com as mesmas configurações. Alguem sabe algo a respeito? se esta dando incompatibilidade na versão NFE 4.0 com sistema operacional ou algo do tipo?