Não estou conseguindo gerar o espelho MFD da impressora Bematech MP 4200

[Pandolfo]

Bom dia,

Alguém tem alguma ideia do que pode ser este problema, estou tentando gerar o Espelho MFD, de uma impressora da Bematech MP 4200, tentei gerar pelo aplicativo da própria Bematech - 'Teste-das-funções-BEMAFI32', mas não esta gerando o espelho MFD, o arquivo, após finalizar a geração fica em branco, e pelo log da geração, apresenta a seguinte informação, para a tag, 'privateKey'.

<privateKey Time="05-10-2020 10:24:06:273">Chave privada não logada</privateKey>

Não sei se esta mensagem, tem algo haver com o problema, mas foi a unica informação divergente que encontrei.

Agradeço de antemão o  auxilio.

[Juliomar Marchetti]

dll atualizada?

tentou em entrar em contato com eles?

[Pandolfo]

51 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

dll atualizada?

tentou em entrar em contato com eles?

 

dll atualizada?

R: sim, a dll esta atualizada, estou utilizando a versão 7.0.5.42.

 

tentou em entrar em contato com eles?

R: acabei de abrir um chamado com eles, vamos aguardar.

 

Obrigado pelo auxilio.