Cartao A3 Token Desconhecido

[NITI]

bom dia amigos, meu cliente adquiriu um cartão A3 , a partir daí começou no administração do token dar erro de token desconhecido, e não aparece operacional e sim presente... Semana passada usava o cartão A3 e funcionava normalmente

LEITORA: HID OMNIKEY

Cartão acho que chama CFM, é um verdinho

é um que assina documento

[Juliomar Marchetti]

Então A3 tem problema geralmente de se perder o mesmo

creio que o  melhor é o suporte da empresa do cartão digital para lhe ajudar

 

[NITI]

Agradeço a resposta, nesse caso vou testar em outro micro só por desencargo, e orientar o mesmo entrar em contato onde ele comprou, pois o mesmo disse que é novo então deve ter que trocar 

[Juliomar Marchetti]

Em 10/05/2024 at 12:36, NITI disse:

Agradeço a resposta, nesse caso vou testar em outro micro só por desencargo, e orientar o mesmo entrar em contato onde ele comprou, pois o mesmo disse que é novo então deve ter que trocar 

boa. qualquer coisa posta o retorno

 

[NITI]

Juliomar, postando retorno , a leitora estava boa e o cartão token não, trocado em garantia com a certificadora.

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

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