Não consigo fazer aparecer mensagem no boleto da CAIXA , CNAB 240

[Rodrigo - Digibyte]

Boa tarde.

Estou enviando o CNAB240 caixa e quando o cliente consulta o boleto no site da caixa ou aplicação eCobrança não sai nenhuma mensagem. Segundo o manual existem algumas possibilidades de enviar (frente, verso, ambos, registro R, registro S). Já usei a forma original do ACBR, já alterei manualmente o arquivo e enviei mas sem sucesso, não sai nada impresso.

Alguém que imprima o boleto pela CAIXA está conseguindo enviar mensagem no corpo do boleto?

[Daniel InfoCotidiano]

Bom dia @Rodrigo - Digibyte
Não sei se entendi corretamente, vamos por parte:
-Qual solução ACBr você utiliza componentes (delphi/lazarus), ACBrLibBoleto, ACBrMonitorPlus ?
-Qual mensagem vc se refere , instruções de pagamento ?
Se puder anexar print ou pdf vai nos ajudar com isso

[Rodrigo - Digibyte]

Bom dia, vamos lá:

Utilizo o ACBRLib para gerar o arquivo de remessa 240.

Ele gera as mensagens no segmento S. Me refiro as mensagens livres do usuário, ex. "referente mês 08/2024".

Não uso o PDF do Boleto gerado pelo ACBR. Quando consulto o boleto pra ver se o mesmo foi registrado corretamente (na consulta uso WS) ele retorna um link pra acesso direto ao boleto na caixa, e é nesse boleto que não aparecem as mensagens. Não tenho dúvida que na impressão pelo próprio ACBR apareceria.

Olhando o manual existem algumas configurações referente a impressão das mensagens (ex: frente, verso, ficha de compensação, recibo..). Fiz alterações manuais no TXT, enviei pro banco e nada de aparecer.

Então a questão é, se alguém passou por essa situação de usar o boleto disponibilizado pelo banco e conseguir fazer aparecer a mensagem. 

Talvez se registrar o boleto via API funcione ...

Uso o boleto pelo site da caixa porque fica mais fácil de distribuir (só mando o link) e fica bem bonito, no padrão deles.

O suporte da caixa pra ser uma piada tem que melhorar muito.

[Juliomar Marchetti]

Movi para um subforum adequado, pois falamos de Lib

[Daniel InfoCotidiano]

@Rodrigo - Digibyte
Estou testando em meu ambiente, ja te reporto

[Daniel InfoCotidiano]

@Rodrigo - Digibyte boa tarde !
Em nossos testes, realmente encontramos algumas inconsistências referente as mensagem com o novo manual.
https://www.caixa.gov.br/Downloads/cobranca-caixa/Manual_de_Leiaute_de_Arquivo_Eletronico_CNAB_240.pdf
 

Criado a TK-6043 para análise e correção, assim que concluir-mos reportamos aqui.

[Rodrigo - Digibyte]

Chegou a alterar o txt manualmente pra ver se a mensagem no boleto da caixa aparecia? Eu alterei de acordo com o manual, usando várias opções, e não deu certo.

[Daniel InfoCotidiano]

1 hora atrás, Rodrigo - Digibyte disse:

Chegou a alterar o txt manualmente pra ver se a mensagem no boleto da caixa aparecia? Eu alterei de acordo com o manual, usando várias opções, e não deu certo.

Não cheguei a mudar manualmente, pois as informacoes de mensagens constam em mais segmentos R,P e S. precisam ser criadas conforme documentacao. vamos providenciar esta correcao

[Daniel InfoCotidiano]

@Rodrigo - Digibyte
Boa tarde !
Qual lib vc utiliza?
Exemplo Windows SingleThread 32, ou Win MT 64..etc
Vou mandar uma compilação privada para que vc possa validar antes de subir para o forum

[Rodrigo - Digibyte]

Bom dia. Uso a Linux 64 ST.

[Daniel InfoCotidiano]

3 minutos atrás, Rodrigo - Digibyte disse:

Bom dia. Uso a Linux 64 ST.

Enviei via msg, apos os testes favor reportar de saiu como esperado se foi validado no banco.

[Daniel InfoCotidiano]

Realizamos o commit ao SNV, esta disponível na próxima compilação da Lib.
Assim q terminar seus testes, por favor reportar

[Rodrigo - Digibyte]

Pra dar um retorno e finalizar o caso de não sair a mensagem no boleto:

• Envio via CNAB240: não aparece de forma alguma, deve ser algum problema no sistema da CEF
• Envio via API: as mensagens aparecem normalmente

 

[Daniel InfoCotidiano]

2 horas atrás, Rodrigo - Digibyte disse:

Envio via CNAB240: não aparece de forma alguma, deve ser algum problema no sistema da CEF

Boa tarde !
Obrigado pelo feedback!
Você quer entrar em contato com o suporte deles, ou encerramos o post ?

[Rodrigo - Digibyte]

Suporte da CAIXA é praticamente inexistente, tentei de tudo, pode encerrar.

[Daniel InfoCotidiano]

Obrigado por reportar.

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