Erro paygo integrado travando alguém tem alguma solução?

[CS Time Com]

faz uma semana onde estamos com problema com o paygo integrado a apk está configurada como home porem ao chamar via deep link de forma intermitente o pgintegrado abre porem trava e depois de um tempo da como processo travado parece que mesmo como home a aplicação está sendo derrubada ja estamos com chamados abertos ID do Ticket#45490 e chamado direto com a paygo e nenhuma solução, foram dadas algumas recomendações mas mesmo assim o problema continua a versão do porque integrado é a paygo 4.1.50.5 291225

[Daniel Simoes]

19 horas atrás, CS Time Com disse:

ID do Ticket#45490

Olá @CS Time Com, esse Ticket é na plataforma do ACBr ?

https://suporte.projetoacbr.com.br/

 

o equipamento, consta na relação de equipamentos homologados, pela PayGo ?

https://paygodev.readme.io/docs/terminais-compatíveis

[CS Time Com]

sim é uma chamado na acbr! a maquininha é uma gpos780 o chamado com a acbr está em contanto com a paygo parece que estão vendo uma apk por problemas de conexão em um chamado direto com a paygo mandaram uma versão mais atual a qual ja estamos testando.

Editado 30 Janeiro por CS Time Com

[Daniel Simoes]

Bom.. acho melhor continuarmos o atendimento pelo Ticket...

Ficará confuso, tratar do mesmo assunto, em dois locais diferentes...