Emissão de NFSe de São Paulo - Alteração de endereço do tomador

[marcosling]

Olá!

Na prefeitura de São Paulo, a emissão via portal e/ou API não permite alterar o endereço do tomador de serviço.

na emissão via portal, quando informo o cnpj do tomador o sistema traz automaticamente o endereço do cliente porém não permite alterar. E na emissão via API, quando informo o endereço, depois de emitido, traz outro endereço. 

Obs.: O clientes é de outra cidade. Já testei com outros clientes e alguns permitem a alteração e outros não.

Alguém sabe pq isso acontece?

 

 

 

 

 

[valterpatrick]

Tôpico movido para uma área que tem mais relação com o assunto.

[Juliomar Marchetti]

Em 12/03/2026 at 09:23, marcosling disse:

Olá!

Na prefeitura de São Paulo, a emissão via portal e/ou API não permite alterar o endereço do tomador de serviço.

na emissão via portal, quando informo o cnpj do tomador o sistema traz automaticamente o endereço do cliente porém não permite alterar. E na emissão via API, quando informo o endereço, depois de emitido, traz outro endereço. 

Obs.: O clientes é de outra cidade. Já testei com outros clientes e alguns permitem a alteração e outros não.

Alguém sabe pq isso acontece?

 

 

 

 

 

Creio que deva conversar ou abrir chamado junto a prefeitura !

[marcosling]

Só para constar, segue a resposta da prefeitura:

Prezado(a) contribuinte,

Se o prestador, no momento de emissão da NFS-e, ao tentar alterar os dados cadastrais do tomador surgir a mensagem "Este Tomador não permite a alteração de seus dados" significa que somente o tomador é quem determina quais dados devem ser utilizados para as notas fiscais recebidas. 

Neste caso somente o próprio tomador consegue alterar seus dados cadastrais. Portanto, solicite ao tomador de serviços que acesse o sistema em https://notadomilhao.sf.prefeitura.sp.gov.br/ e atualize os dados ou desmarque a opção “Desejo que todas as NF-e emitidas para mim utilizem os dados acima”.

Obs. Para tomadores de serviço sem CCM no Município de São Paulo, mas que estejam vinculados a um CCM (Filiais fora do Município de São Paulo), e possuam Senha Web ou Certificação Digital, será possível o acesso aos dados da empresa selecionando em Configurações do Perfil.

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.