Fernando Teobaldo
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Impressora Elgin i9
em NFC-e - Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica
Postado
Bom dia pessoal!
Sou integrador e estou utilizando um ERP online (Tiny ERP) em um cliente com impressora Elgin i9 para emissão de NFC. O que ocorre é que a impressora não corta o papel imediatamente no término, deixando um grande espaço em branco e ocasionando desperdício de papel.
Entrei o contato com o suporte do sistema e o mesmo informa que não envia o comando de corte ao final da impressão e que este gerenciamento é feito pela impressora.
Entrei em contato com a Elgin e a mesma diz que o software deve enviar o comando de impressão.
Já tentei diferentes configurações na impressora, sem sucesso e estou recorrendo à ajuda de vocês. Alguém já teve este tipo de situação e poderia me dar uma ajuda?
Agradeço imensamente!
Abraços,
Fernando Bitencourt Teobaldo
PME Serviços