Bruno Cruz
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O log do equipamento é rotativo. Nesse caso não teria como levantar essa informação apenas com o log. O ideal é verificar nos lotes enviados a sefaz.
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Bom dia, Tente utilizar o CNPJ 16.716.114\0001-72
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Bom dia, Esse é um problema presente na versão 01.00.12 do software básico do equipamento. Uma nova versão do software básico esta sob analise técnica e deve ser liberada para atualização em campo dentro de 15 dias. Para os casos dos cupons que foram duplicados, você pode solicitar um laudo técnico a Elgin enviando as seguintes informações Log do equipamento; Dados da empresa (CNPJ, Razão social); Relação de cupons que foram gerados (Chave de acesso) A solicitação deve ser enviada para o e-mail [email protected]
