Estou com esse problema e coincidentemente tenho vivo fibra, o suporte do meu sistema pediu para fixar o IP das impressoras e reservar no modem, foi tudo feito como eles pediram, e mesmo assim a impressora imprime por algum tempo e ja para, ai reiniciamos ela volta e depois para, ficamos nesse looping infinito.
O cabo de rede sai do modem vivo e vai para um switch intelbras e depois vai para as impressoras.
Já estou vendo outra empresa de internet
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