Boa tarde, pessoal!
Tive o mesmo problema ontem aqui na loja com as duas impressoras. Chamei um técnico, mas ele não conseguiu resolver, então formatou a máquina e instalou novamente a impressora. Funcionou, mas hoje acabou dando o mesmo problema. Mas aí o pessoal do suporte do sistema que trabalhamos conseguiu colocá-la pra funcionar novamente... até o momento está funcionando. Já na outra máquina que não cheguei a formatar novamente, o pessoal do suporte do meu sistema não conseguiu colocar a impressora pra imprimir, continuou dando esse erro. Eu fazendo minhas pesquisas aqui na internet encontrei este fórum. Resumindo.... instalei esse drive que indicaram aí, mas quando instala ele mudar a porta virtual, então tive que ir nas configurações da impressora e colocar a mesma porta que o novo serial virtual havia colocado. A impressora antes estava na COM 3 e o serial virtual antigo também. Com o novo serial virtual ele alterou para COM 5, mas a impressora permanecia na COM 3, por isso não estva funcionando. Aí alterei a porta da impressora pra mesma porta do serial virtual e agora está funcionando.
Espero ter ajudado.
Driver*
