[Erro Durante a operação!Contate o suporte!]

Infelizmente, meu caso continua com o mesmo erro.. Ao cadastrar pela 1a vez a Software House, tenho o erro ainda. Porém, como foi postado em outro fórum (acredito que pelo mesmo Geórgenes Geo), existe um macete para quem já possui o cadastro e recebe o erro na hora de atualizar o certificado no SGR.. Coloco aqui para referência, pois a pesquisa do google retorna este tópico como mais relevante, então, acho importante colocar aqui. Segue:

" Entra no SGR S@T cancela o cadastro da softHouse, sai do Portal, entra novamente vai aparecer uma que o cadastro esta cancelado, vai em empresa e cadastrar, ai cadastra a empresa novamente com os dados corretos.
No meu caso, dava o Mesmo erro quanto tentava atualizar o Certificado.
fiz dessa forma e funcionou."

Postagem feita por MFLAVIO no fórum vbmania, página 80 do tópico Projeto S@T Fiscal..

Espero que ajude pessoas que estão em situação parecida.. ..

(Peço desculpas a moderação se postar nomes de outros fóruns infringe as regras. Não encontrei nada relacionado a isso. Então, deve estar tudo bem!!)
 

[Erro Durante a operação!Contate o suporte!]

9 minutos atrás, Georgenes Geo disse:

Continua com problemas, não tem ninguém pra recorrer, mandei email ontem, vamos ter que aguardar mesmo.
O pior que vejo postagens aki desde 23/08/2016, e ainda não foi resolvido, estamos em 30/08/2016.
No meu caso estou tentando subir o arquivo novo do certificado base64 que vence amanha !!!!

 

Incrível que na página do sat no site da fazenda está o aviso de manutenção que ocorreu anteontem (28/08/16).. Mas pelo jeito, foi só 'por bonito' como dizia minha vó. .. Incrível..

[Erro Durante a operação!Contate o suporte!]

24 minutos atrás, Short disse:

Entendi, o maior problema é que não tem pra quem recorrer nesses casos.

Pois é amigo! Fica extremamente difícil e desanimador trabalhar dessa maneira.. ..

Realmente não sei o que fazer.. ..

Em 12/05/2016 at 10:02, fabioninja disse:

Estou com o mesmo problema desde segunda-feira (09/05/2016) tentando cadastrar minha empresa como software house na retaguarda SAT.

A única mensagem de erro apresentada é "Erro durante a operação! Contate o suporte!"

Já tem alguns meses que postou, e como seu problema era o mesmo que o meu, e não sei mais o que fazer, pergunto: conseguiu de alguma forma resolver seu problema?

[Erro Durante a operação!Contate o suporte!]

1 hora atrás, Short disse:

Realmente esta dificil, fui até nosso escritório e eles vão levar o nosso certificado até um posto fiscal para ver se eles conseguem fazer algo ou ser atendido pelo chamado já que o sefaz sequer responde os chamdos.
Para não ficar parado a gente cadastrou o CNPJ da outra empresa que temos aqui, se realizar o cadastro completo de uma vez ele vai funcionar o problema esta apenas na alteração.

Pelo que relatou vc ainda não deve ter nenhum SAT associado então tenta cancelar o cadastro e fazer novamente, pode ser que funcione.

Bom dia Short.. Obrigado pela resposta..

No meu caso, é justamente no cadastro da software house. O primeiro acesso ao sistema! Quando vc diz pra eu cancelar o cadastro, seria no caso de eu já ter feito anteriormente, não é? Infelizmente, eu ainda não consegui absolutamente nada no sistema deles! A primeira vez que tentei acessar pra me cadastrar, já tive o erro, e ele persiste até hoje! .. Realmente estou ficando com cabelos brancos cm isso já! ..

Obrigado..

[Erro Durante a operação!Contate o suporte!]

Estou com o mesmo problema que o fabioninja.. Desde dia 06/08/16 que consegui finalmente abrir a empresa. (levou mais de 40 dias!) Então, quando finalmente consigo abrir a empresa com os CNAEs corretos, faço tudo exatamente como pedido e quando clico em Confirmar, para cadastrar a empresa como software house, recebo a bendita "SGRS@T Alerta: Erro durante a operação! Contate o suporte!"..

Ontem, (domingo, 28/08/16) o sistema passou por manutenção. Na quinta feira anterior, eu mandei uma mensagem para o suporte, e fiquei 'contente' achando que a manutenção resolveria o problema. Mas, infelizmente, continua..

Já tentei em mais de 5 computadores diferentes, no firefox, internet explorer 9, 11 e nada.. no IE 11 nem abre a parte para selecionar o certificado pra logar no sistema.. .. Enfim.. se algum amigo conseguiu alguma coisa, por favor, compartilha com a gente.. O post já é um pouco antigo e não tivemos nenhum caso de 'sucesso' aparente..

Perdão pelo desabafo, mas é difícil.. .. ..

obrigado..