Boa tarde, me Chamo Charleston Júnior e sou da empresa Z&M Sistemas.
Temos uma parceria no projeto TEF PAYGO WEB.
Estou enfrentando um problema no cliente, cujo fizemos a implantação do TEF ontem.
Algumas vendas estão sendo estornadas automaticamente, aparecem como (REVERTIDAS) no relatório de vendas da PAYGO na área cliente.
Gostaria de entender o motivo, pois o cliente está inseguro de passar as vendas pelo TEF devido a esse problema. Num relatório que tiramos no gerenciador TEF e no relatório de Vendas PayGO, o sistema mostrou o valor de R$ 371,19 de transação revertidos.
Em anexo mando o LOG referente as transações efetuadas.
Desde já agradeço pelo auxilio.
LOG_TEF_PAY_GO.rar
Boa tarde, me Chamo Charleston Júnior e sou da empresa Z&M Sistemas. Temos uma parceria no projeto TEF PAYGO WEB. Estou enfrentando um problema no cliente, cujo fizemos a implantação do TEF ontem. Algumas vendas estão sendo estornadas automaticamente, aparecem como (REVERTIDAS) no relatório de vendas da PAYGO na área cliente. Gostaria de entender o motivo, pois o cliente está inseguro de passar as vendas pelo TEF devido a esse problema. Num relatório que tiramos no gerenciador TEF e no relatório de Vendas PayGO, o sistema mostrou o valor de R$ 371,19 de transação revertidos. Em anexo mando o LOG referente as transações efetuadas. Desde já agradeço pelo auxilio. LOG_TEF_PAY_GO.rar