Cevisa Cervera

Estou tendo um problema desde sabado o meu cliente nao esta conseguindo emitir sua nota fiscal de serviço estava dando erro HTTP: codigo 500 e a nota nao estava indo e retornava esse erro agora vc vai no site da prefeitura a nota esta la e retorna o erro Consulta lote - nenhum elemento encontrado e nao gera o retorno da NSFE e no site a nota esta validada, ja efetuamos todos testes possiveis e nao estamos encontrando o que pode ser , alguem poderia nos ajudar. Grata Carina